デジタルアーツが6月よりコミュニケーション事業分野に本格参入、新たにウェビナーシステム「Desk Event」を提供

(2023/5/9)

キヤノン、個々の顧客にパーソナライズした専用動画を配信する「パーソナライズド動画サービス」を提供

明治安田生命が保険加入者向けコンテンツに導入

(2023/4/28)

日本IBM、エンタープライズに最適化したメタバース基盤「IBM Spatial Platform」を発表

(2023/4/25)

TIS、チャットボット作成サービス「Dialog Play」に音声認識入力や読み上げ音声のカスタマイズなど新機能を追加

(2023/4/4)

NTT Com、モバイル通話の内容をテキスト化して分析できる「COTOHA Voice Insight ビジネス通話プラン」を提供

(2023/3/24)

リコー、Web会議用デバイス「RICOH Meeting 360 V1」と連携利用する議事録作成支援サービスを提供

映像・音声の一元管理や自動文字起こしにより会議の振り返りを支援

(2023/3/2)

富士フイルムイメージングシステムズ、クラウド型ファイル送受信サービス「SECURE DELIVER」のREST APIをアップデート

(2023/2/22)

S&I、コンタクトセンター向け応対支援サービス「AI Dig」とVerintのリアルタイム会話音声分析を連携

(2023/2/21)

ワークスモバイルが「LINE WORKS 3.6」を提供、ビデオ通話の強化や新たな管理者権限の追加などを実施

(2023/2/16)

BIPROGY、目標管理ソリューション「WAKUAS」を金融機関向けに販売

(2023/2/6)

テラスカイ、Lightning Experience対応を強化したクラウドグループウェア「mitoco V19.0」

(2023/2/2)

NTT Com、アプリやWebにリアルタイムコミュニケーション機能を実装できる「SkyWay」をリニューアル

最大同時通話人数を100人に拡大

(2023/1/31)

日立ソリューションズ・クリエイト、「仮想オフィスサービス」にMicrosoft Teamsチャット連携／Power BI連携機能を追加

(2023/1/26)

ネオジャパンのビジネスチャット「ChatLuck V5.5」、チャット内の会話を整理するトピック機能を提供

(2023/1/19)

リコー、対話をリアルタイムにグラフィック変換するツール「piglyph」のβ版を提供

(2023/1/12)

ゾーホーのクラウド型ヘルプデスク「Zoho Desk」、人間による対話とチャットボットをシームレスに組み合わせ可能な新機能

(2023/1/10)

店舗向けマーケティング支援ツール「店舗DXネクスト byGMO」、LINE連携の独自クーポンや自動応答メッセージ機能を追加

(2022/12/26)

シスコ、「Webex CX」ポートフォリオの刷新を発表

(2022/12/7)

トヨクモ、災害時の安否確認システム「安否確認サービス2」でLINEへの通知オプションを提供

(2022/10/21)

日立ソリューションズ・クリエイト、「仮想オフィスサービス」にリアルオフィスの座席予約／位置確認機能を追加

(2022/10/17)

ビジネスチャット「LINE WORKS 3.5」、利用者の“できたら良いなぁ”に応える機能強化を実施

トークの使い勝手向上、ビデオ会議へのホワイトボード機能の追加など

(2022/10/13)

パーソルP&T、ミーティングマネジメントツール「TIMO」を正式リリース

AI文字起こしなど3つの新機能を搭載

(2022/10/4)

テラスカイがグループウェア「mitoco V18.0」を提供、カレンダーやワークフローを中心に機能を強化・改善

(2022/10/3)

シスコ、クラウド型コンタクトセンター「Webex Contact Center」を2022年度中に国内で提供

(2022/9/29)

オーシャンブリッジのWeb画面共有ツール「Surfly」、画面同期に特化した低価格ライセンスを提供

(2022/9/27)

契約書管理クラウドサービス「Hubble」、Microsoft Teamsとの連携機能を強化

チャットでHubbleのコメント通知を受け取り可能に

(2022/9/26)

カイロスマーケティング、オンライン会議の日程調整を支援するツール「Kairos3 Timing」

(2022/9/22)

日商エレ、新規電話番号も発行できるクラウドPBXサービス「Zoom Phone」（Nativeモデル）を取り扱い開始

(2022/9/20)

インテック、Amazon Connectと連携した金融機関向け「F³（エフキューブ）コールセンターサービス」を提供

(2022/9/13)

ビジネスチャット「direct」、チャットボットでExcel帳票を簡単に作成可能になる機能を提供

(2022/9/5)

社内外との日程調整を支援する「トヨクモ スケジューラー」、社外ユーザーの利便性を向上

(2022/8/30)

遠隔現場支援システム「V-CUBE コラボレーション」、電子小黒板を重畳してビデオ配信する機能を提供

建設現場の業務改善を支援

(2022/8/26)

リコー、対話をリアルタイムにグラフィック変換する「piglyph」を活用したチームビルディングワークショップを提供

(2022/8/10)

S＆Iのコンタクトセンター向け通話内容書き起こしサービス「AI Log」、Genesys Cloud CXとの連携機能を搭載

(2022/8/9)

Sansan、中小企業向け名刺管理サービス「Eight Team」に名刺の一括取り込み機能を追加

Excelや他の名刺管理サービスで管理していた名刺情報を一括して取り込み可能

(2022/8/3)