NTT Com、クラウド電話帳サービス「連絡とれるくん」を提供

(2018/9/20)

ブイキューブ、ウェブ会議システム「V-CUBE ミーティング」のWebRTC対応版を提供開始

(2018/9/13)

NECネッツエスアイ、ビデオコラボレーションサービス「Zoom」を利用したウェビナーサービスを提供

(2018/9/12)

LINEアカウントでビジネスチャットにログイン可能、「LINE WORKS」が機能強化

(2018/9/11)

テラスカイ、Salesforceを基盤としたクラウドグループウェア「mitoco」新版

カレンダーやワークフローなどさまざまな機能の使い勝手を改善

(2018/9/7)

丸紅情報システムズ、GoogleのAPIを採用したコンタクトセンター向けサービス「MSYS Omnis」に多言語対応と翻訳機能を追加

(2018/9/4)

楽天コミュニケーションズ、ワンクリックでつながるウェブ会議ソリューション「コネクト・ライブ」を提供開始

(2018/8/28)

鈴与シンワート、ビジネスチャット「TAGS」とクラウド監視カメラ「S-PortCloud forさば録」の連携サービスを提供

(2018/8/7)

AIを用いて社内の問い合わせ業務を効率化――、KDDIがチャットボットサービス「Proactive AI with KDDI」を提供

(2018/8/6)

キヤノンITSのウェブ会議システム「IC3」新版、複数カメラからの映像入力・合成機能を搭載

(2018/7/30)

NTTネオメイト、LINE カスタマーコネクトと連携するクラウド型コールセンターサービス

(2018/7/27)

NTTビズリンク、映像コミュニケーションサービス「SMART Communication ＆ Collaboration Cloud」を提供開始

(2018/7/23)

NTTドコモ、「自然対話プラットフォーム」の記述言語仕様と開発環境を公開

(2018/7/19)

日立、個々人に合わせた働き方改革を支援する「ハピネスプラネット（ベータ版）」

(2018/7/11)

アット東京、顧客同士の共創を加速させるサービス「AT TOKYO BusinessPortal」

(2018/7/3)

日立、AIを活用した学習機能により効率的な運用を可能にする「チャットボットサービス」を販売開始

(2018/6/27)

社内メールのメーラーを利用してチャット――、サイバーソリューションズがビジネスチャットを10月提供

(2018/6/26)

AOSモバイル、SMS配信サービス「AOSSMS」とビジネスチャット「InCircle」の新プランを提供

InCircleではチャットボットをサービス提供

(2018/6/18)

滋賀県教職員組合、ビジネスチャット「チャットワーク」でコミュニケーションを活発化

(2018/6/7)

ロイヤルホテルがビジネスチャット「direct」を導入、文字によるコミュニケーションで迅速な顧客対応を実現

(2018/6/6)

テクマトリックス、コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp」のウェブチャット対応を支援する「FastChat」を販売

(2018/5/28)

NTT-AT、簡易コンタクトサービス「Comme＠」で映像・画面共有などのビジュアル通信を可能にする拡張機能を提供

(2018/5/24)

Zendesk、カスタマーサービスのパッケージソリューション「Zendesk Suite」を発表

(2018/5/22)

テラスカイ、スケジュール機能の使い勝手などを改善したクラウド型グループウェア「mitoco V5.0」

(2018/5/18)

ネオジャパン、写真のセキュアな取り扱いを可能にしたビジネスチャット「ChatLuck 3.0」

(2018/4/25)

リコー、テレビ会議を利用した店舗向けの遠隔接客システム「RICOH Remote Concierge System」

(2018/4/24)

米Cisco、Web会議サービスを「Cisco Webex」ブランドで再編

Cisco Sparkは「Cisco Webex Teams」へ

(2018/4/19)

インターコム、画面共有などでオンライン商談を支援するツール「RemoteOperator Sales」

(2018/4/9)

PSC、Office 365のアドオンアプリケーション「Coo Kai アドレス帳」を機能強化

(2018/4/4)