サービス・ソフトサービスコミュニケーション

SCSK、コンタクトセンター向けクラウドサービスの標準機能をパッケージ化した「PrimeTiaas SharePack」を提供
(2020/7/1)
理美容サロンの予約管理やリピーター獲得を支援、ワークスモバイルなどが「Reserve Tech for LINE WORKS」を提供
(2020/6/30)
エプソン、ビジネスチャット「Slack」と連携したプリントサービスを提供
(2020/6/29)
NTT Com、文書をアップロードするだけで利用開始できるAI回答検索サービス「COTOHA Search Assist」を提供
(2020/6/29)
キヤノンITS、現場の映像をリアルタイムにオフィスと情報共有する遠隔業務支援サービス「VisualBrain」
(2020/6/29)
プログラミング知識なしでチャットボットを開発可能、ビジネスチャット「direct」向けソリューション
(2020/6/29)
場所や時間の制約からユーザーを解放――、SCSKが米REACHのSaaS型オンライン商談サービスを独占販売
(2020/6/24)
TeamViewer、リモートアクセスツールを核にテレワーク導入を支援する「テレワーク＋」パッケージ
(2020/6/17)
サイバーソリューションズのビジネスチャット「CYBERCHAT」、外部ユーザーの招待が可能に
ユーザーレベルでの権限制御、全ルーム横断検索にも対応
(2020/6/8)
テラスカイのクラウドグループウェア「mitoco V11.0」、取引先や商談とひも付いたスケジュールを容易に作成
(2020/6/3)
“現場で立って働くフィールドワーカー”に最適化した――、L is Bがチャットツール「direct」の強みを説明
建設業、小売業を中心にシェアを拡大
(2020/6/1)
RPA×AIの自動化のすべてのプロセスを支援する――、UiPathが新製品・サービスを国内で一挙に発表
開発ツール「UiPath StudioX」、業務プロセス分析の「UiPath Process Mining」など
(2020/5/28)
L is Bのビジネスチャット「direct」、Dropboxとの連携機能を搭載
現場写真や図面などをチャットから簡単に共有可能
(2020/5/25)
トランスコスモス、AWSのコンタクトセンターサービスとAI対話サービスを連携した「音声AIによる自動応答サービス」を提供
(2020/5/22)
日立システムズ、対話の流れを動的に生成するシナリオ型チャットボットサービスを提供
(2020/5/20)
SBクラウド、アリババグループのコミュニケーションサービス「DingTalk Lite」の導入支援サービスを開始
(2020/5/14)
ビジネスチャットの利用状況を可視化して利用促進に活用――、「WowTalk」にアクティブ集計機能を追加
(2020/5/11)
マツリカのSFAツール「Senses」、LINE WORKSのトーク画面から営業活動情報の入力が可能に
(2020/5/11)
リコーとユニリタ、両社のSaaSを構成する部品をマイクロサービスとして相互に連携
クラウドプラットフォーム間の連携による新たなサービスの実現を目指す
(2020/5/7)
Google Cloud、ビデオ会議サービス「Google Meet」を一般向けに提供開始へ
G Suiteのチーム向け新エディション「G Suite Essentials」も
(2020/5/1)
NTTビズリンクとNII、大学や研究機関、医療機関向けにセキュアなリモート会議サービスを提供
(2020/4/27)
エス・アンド・アイ、コンタクトセンター向けサービス「AI Log」に「必須ワード機能」を追加
(2020/4/22)
BoxとMicrosoft Teamsが連携強化、アプリを行き来せずにBox内のコンテンツ共有が可能
(2020/4/22)
ビジネスチャット「LINE WORKS」、トーク機能や動画共有関連の機能などを強化するアップデート
(2020/4/21)
LINEを利用してコンタクトセンターの“チャネル分散”を実現、トランスコスモスがBCPパッケージを提供
(2020/4/21)
従業員への依頼達成率向上を支援――、日立ソリューションズの「グループタスクリマインダーサービス」
(2020/4/20)
都築電気が「IntrameriTグループウェア」を刷新、Azureを利用したクラウドサービスとして提供
(2020/4/17)
ハンモック、テレワークに必要なセキュリティ／コミュニケーション機能をパッケージ化したクラウドサービス
(2020/4/15)
ビービーシステム、Microsoft Teamsの階層型アドレス帳アプリにプレゼンス表示機能を追加
(2020/4/9)
NTTネオメイトがビジネスチャット「ELGANA」を提供、セキュアなコミュニケーションと業務効率化を支援
(2020/4/9)
1週間で利用者が1200万人増加したMicrosoft Teams――、今後の展開は？
オンライン記者説明会レポート
(2020/3/25)
ビジネスチャット「direct」がノート機能を強化、現場のタスク管理や図面共有で活用可能
(2020/3/24)
MKI、「MEDACA ビデオ会議コミュニケーションサービス」で議事録支援自動化オプションを提供
(2020/3/18)
NTTビズリンクのクラウド型テレビ会議サービス「SMART」、Microsoft Teamsとのビデオ通話接続が可能に
(2020/3/17)
サイバーソリューションズ、アーカイブ機能付きビジネスチャットツールを単体提供
8月末までは無料で利用可能
(2020/3/17)
ユニリタ、リモートワーク推進を支援する統合ソリューション　ポータルやSSO、ID管理などの機能を提供
(2020/3/16)
ブイキューブ、セキュリティと利便性を両立させたテレワークソリューションを提供
リモートアクセスをWeb会議と連携させて販売
(2020/3/6)
エイジア、メール配信システムの新バージョン「WEBCAS e-mail Ver8.0」を販売開始
(2020/3/4)
NTTビズリンク、テレビ会議サービス「SMART」に多拠点への映像配信を可能にするオプションメニューを追加
(2020/3/3)
ネオジャパンのグループウェア「desknet's NEO 5.5」、ユーザーの声をもとにスケジュールの使い勝手を向上
(2020/2/26)
富士ソフト、受付システム「moreReception」に事前予約なし受付やテナントビル総合受付など新機能を追加
(2020/2/14)
Windows 10でもペーパーレス会議が利用可能に、エステックの「ECO Meeting CLOUD」が新アプリを提供
(2020/2/10)
ユミルリンク、メール配信システム「Cuenote FC」でシナリオ配信機能を提供開始
(2020/1/28)
シャープ子会社がビジネスコミュニケーションサービス「LINC Biz」を強化、有償プランも提供
(2020/1/24)
JBS、会議効率化支援サービス「metis ami」「metis sofie」で小規模向け無償プランを提供
(2020/1/22)
ビジネスチャット「direct」、無償のチャットボットレンタルサービスに3種類を追加
作業時間などの記録やタグ付きメッセージの収集が可能に
(2020/1/22)
JBS、会議効率化支援サービスの強化でケンブリッジと協業
(2020/1/21)
S＆Iのコンタクトセンター向けサービス「Knowledge Discovery」、リアルタイム対話モニタリング機能を提供
(2020/1/21)
テラスカイ、ユーザーの操作性などをさらに向上させたクラウド型グループウェア「mitoco V10.0」
(2020/1/17)
ユーザーを識別して適切な内容を回答――、ALSIがAIチャットボット「ASBOT」を強化
(2020/1/15)