• Impress Watch
  • INTERNET Watch
  • PC Watch
  • デジカメ Watch
  • AKIBA PC Hotline!
  • AV Watch
  • 家電 Watch
  • ケータイ Watch
  • クラウド Watch
  • Watch Video
  • 窓の杜
  • こどもとIT
  • Car Watch
  • トラベル Watch
  • グルメ Watch
  • GAME Watch
  • HOBBY Watch
  • MANGA Watch
  • 生成AI
Impress サイト
    • Impress Watch
    • INTERNET Watch
    • PC Watch
    • デジカメ Watch
    • AKIBA PC Hotline!
    • AV Watch
    • 家電 Watch
    • ケータイ Watch
    • クラウド Watch
    • 窓の杜
    • こどもとIT
    • Car Watch
    • トラベル Watch
    • グルメ Watch
    • GAME Watch
    • HOBBY Watch
    • MANGA Watch
    • Watch Video
    • ドローン
      ジャーナル
    • 中古PC Hotline!
    • e-bike
      Watch
    • 在宅ライフ
      特集
    • パソコン
      工房
    • ASUS
      Watch
    • ドスパラ
    • 注目の一眼
      「α」
    • Samsung
      SSD
    • CORSAIR
      family
    • VAIO
      Watch
    • IIJmio
      Watch
    • 匠道場
    • povo2.0
    • BIC SIM
    • 楽天
      モバイル
    • Jackery
      Watch
    • ネタとぴ
    • できる
      ネット
    • GANREF
全カテゴリ
  • [PR]Copilot+ PC
  • クラウド&データセンター完全ガイド
  • マイグレーション
  • ニューノーマル
  • Windows Server
  • クラウド
  • ハードウェア
  • ソフトウェア
  • サービス
  • セキュリティ
  • ネットワーク
  • トピック
  • ストレージ(HW)
  • オープンソース
  • SaaS
  • 標的型攻撃対策
  • マルウェア対策
  • スイッチ
  • ルータ
  • 導入事例
  • イベント

検索

閉じる

    もっと見る
      もっと見る
        もっと見る
          もっと見る

            クラウド Watch をフォローする

            メルマガスタート!

            登録はこちら

            最新記事

            • ワークスアプリケーションズ、「HUE Asset」で新リース会計基準に対応する税務処理機能を提供

            • DNP、販促物などの記載内容をチェックする「DNP AI審査サービス」に生成AIによるファクトチェック機能を追加

            • 両備システムズの「R-Cloudサービス」、政府情報システムのためのセキュリティ評価制度「ISMAP」に登録

            • BIPROGY、ESG経営を支援するサステナビリティERP「booost Sustainability」と支援サービスを提供

            • パーソルビジネスプロセスデザイン、ユーソナーとの協業により企業のDX推進を加速する「企業データ活用トータルソリューション」を提供

            • 双日テックイノベーション、業務効率化とDXの加速に向けた「バックオフィスDXソリューション」を提供

            • NTT-ATのRPAツール「WinActor Ver.7.6.0」、生成AIとの連携強化により活用範囲を拡大

            • 住友電工情報システムのワークフロークラウド、「FUJIFILM IWpro」と連携

              承認フローに回したい文書を手軽に連携

            • 東陽テクニカ、テストデータ管理プラットフォーム「Delphix」を販売

            • SB C&S、最新のAIソリューションを検証できる「C&S AI INNOVATION FACTORY」を開設

            • OracleとAWS、Oracle DatabaseサービスをAWS内で利用できる「Oracle Database@AWS」を一般提供開始

            • ラクス、AI活用に全方位で取り組む姿勢をアピール 製品への搭載に加え社内活用を推進

              メールディーラー、楽楽販売、楽楽明細などに順次AI機能を追加中

            • 社内規則に関する問い合わせにAIエージェントが対応する「TOKIUM AI規程管理」

              散らばりがちな社内規則に関する資料の一元管理が可能に

            • パナソニック コネクト、工場・倉庫内の作業効率を向上させる“カイゼン”支援ソリューション

            • ゾーホージャパン、ファイアウォールログ解析ツール「Firewall Analyzer」のEnterprise Editionを提供

              もっと見る
                もっと見る
                  もっと見る
                    もっと見る

                    • クラウドインフラ運用技術者のための年次カンファレンス「Cloud Operator Days Tokyo 2025」の見所を紹介

                    • STT GDC、同社国内初のデータセンター「STT Tokyo 1」を運用開始

                    • 「スーパーインテリジェンス」の実現を目指す Metaの新しい賭け

                    1. クラウド Watch
                    2. サービス・ソフト
                    3. サービス
                    4. コミュニケーション

                    コミュニケーション 関連記事

                    すべて見る
                    • すべて
                    • 運用・監視
                    • SaaS
                    • 開発関連
                    • 基幹業務
                    • 仮想化
                    • コミュニケーション
                    • データセンター
                    • その他
                    • サポート・保守
                    • CRM・マーケティング
                    • 教育・トレーニング
                    • 業務関連
                    • BPO・アウトソーシング
                    • クラウドストレージ
                    • 分析
                    • 導入支援
                    • 1
                    • 2
                    • 3
                    • …
                    • 19
                    • 次へ▲
                    • テクマトリックス、コンタクトセンター向け「FastSeries」でアドバンスト・メディアの音声認識「AmiVoice」との連携を強化

                      (2025/7/9)

                    • デロイト トーマツ、生成AI技術や独自ルーティングモデルを用いたクラウドコンタクトセンター「Cloud Contact HUB」

                      (2025/6/27)

                    • ビジネスチャット「direct」、現場の熱中症対策を支援する「熱中症予防チェックボット」を提供

                      (2025/6/27)

                    • サーバーワークス、コンタクトセンターサービス「Amazon Connect」の生成AI活用機能を備えたPoC環境を提供

                      (2025/6/17)

                    • LINE WORKS、ビジネスチャット「LINE WORKS」に問い合わせを集約できるオプション「CXトーク」

                      「LINE WORKS」上に集約した問い合わせに、チームで対応可能

                      (2025/6/11)

                    • スケジュール管理ツール「トヨクモ スケジューラー」、「グループ利用の快適さ」を重視したUI変更を実施

                      (2025/6/5)

                    • 鈴与シンワートの従業員エンゲージメント向上支援クラウド「ここレポ」、管理帳票出力機能を追加

                      (2025/6/3)

                    • ユニリタ、取引先とのコミュニケーションツール「CommuRing」を強化 ホーム画面の表示を柔軟に設計する新機能を追加

                      (2025/5/30)

                    • NEC、コンタクトセンター向けAIソリューション「NEC Communication Agent」を提供

                      (2025/5/15)

                    • 伊藤忠ケーブルシステム、会議室とオンラインのハイブリッド会議に向けたシステム「EasyRooms」を提供

                      (2025/5/13)

                    • Sansanの名刺アプリ「Eight」、QRコードを用いた名刺交換機能を強化しデジタル名刺交換の体験を向上

                      (2025/4/30)

                    • ウフル、AIを活用したコンタクトセンター刷新ソリューションを金融業界向けに提供

                      AIエージェントが通話中・通話後のオペレーター業務を支援

                      (2025/4/28)

                    • AIミーティングアシスタントを手掛ける独tldx Solutions、日本市場への正式参入を発表

                      「tl;dv」を国内でも拡販、日本法人も設立へ

                      (2025/4/21)

                    • ビジネスチャット「LINE WORKS 4.2」、トークルームやDrive機能の使い勝手を改善

                      OCR技術を活用した画像検索機能により、探したい情報をより見つけやすく

                      (2025/4/10)

                    • AI Shift、ボイスボット「AI Messenger Voicebot」をコールセンター向けAIエージェントとしてリニューアル

                      (2025/4/9)

                    • トランシーバーアプリ「LINE WORKSラジャー」、耳をふさがないイヤホン「ambie AM-TW02」に対応

                      (2025/4/4)

                    • NECプラットフォームズ、オフィスコミュニケーションサービス「UNIVERGE BLUE」で初期導入コストを抑えたフルクラウド構成モデルを提供

                      (2025/4/1)

                    • SCSK、クラウド型コンタクトセンター「PrimeTiaas」に用件自動振り分け機能などを追加

                      応対のヒントとなる情報をオペレーターに提示するアシスト機能も

                      (2025/3/31)

                    • 三井情報、Boxで脱PPAPを実現する「楽シェア」を運用支援サービスのオプションとして提供

                      (2025/3/27)

                    • 人事労務クラウド「SmartHR」、管理部門と従業員が直接やり取り可能なメッセージ機能を提供

                      (2025/3/21)

                    • 独Staffbase、現場担当者とのコミュニケーション実現するツールで日本市場へ進出

                      (2025/3/17)

                    • ネオジャパンがグループウェア「desknet's NEO 9.0」発表、大容量ファイルの安全な送受信を支援する新機能を搭載

                      (2025/3/6)

                    • サイバーソリューションズ、低コストでも“必要十分”な機能を備えたクラウドグループウェア「SecureBoard」

                      1ユーザーあたり月額300円から利用可能

                      (2025/2/21)

                    • Sansanの名刺管理サービス「Eight」、デジタル名刺交換の利便性を向上させるアップデートを実施

                      (2025/2/17)

                    • スマホ向けトランシーバーアプリ「LINE WORKSラジャー」をリリース、読み上げや文字起こしにも対応

                      (2025/2/14)

                    • テクマトリックス、コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp」「FastAnswer」に生成AI機能などを追加した新版を販売

                      (2025/2/6)

                    • ALSI、リモート接客・案内システム「InterPlay Elastic Framework」の防災支援機能を強化

                      災害時における避難所間のビデオ通話などを可能に

                      (2025/1/24)

                    • 日立ソリューションズ・クリエイト、人材管理の高度化を支援する日立のサービス「HPA」を販売

                      従業員エンゲージメント向上支援ソリューションを強化

                      (2025/1/24)

                    • ユニリタ、顧客との円滑なオンボーディング遂行を支援するポータル「Growwwing Constellation Portal」

                      (2025/1/17)

                    • サイボウズ、「サイボウズ Office」のスケジュールとkintoneアプリを連携させる2つの新機能

                      (2025/1/15)

                    • MRIとPKUTECH、共同で技術開発したFAQソリューション「Egeria-Search」を提供

                      (2025/1/7)

                    • アイティフォー、コンタクトセンター向け基盤「CXone」と音声テキスト化「Omnis」を連携したカスハラ対策を提供

                      (2024/12/26)

                    • オーシャンブリッジ、リモートコントロールツール「ISL Online」の安全性や操作性などを強化

                      (2024/12/16)

                    • ネオジャパン、定型メッセージ入力を効率化するテンプレートを利用可能にしたビジネスチャット「ChatLuck 6.6」

                      ChatGPTプロンプトのテンプレートも利用可能

                      (2024/12/13)

                    • シスコ、AIを活用した新ソリューション「Cisco Spatial Meetings」などを発表

                      (2024/12/13)

                    • CAC、工事現場における資材搬入の煩雑な日程調整を一元的に行える「BUILD BOARD」

                      (2024/12/10)

                    • サイネージ配信サービス「RICOH Digital Signage」、PCやスマホから視聴可能な新メニューを提供

                      (2024/12/5)

                    • ベルシステム24、通話データからナレッジベースを自動生成するコンタクトセンター自動化ソリューション「Hybrid Operation Loop」を開発

                      (2024/11/28)

                    • ビジネスチャット「LINE WORKS 4.1」、リアクションの見直しや掲示板・カレンダーなどのアップデートを実施

                      (2024/11/21)

                    • S&I、ボイスボット「LINE WORKS AiCall」と生成AIを連携させたコンタクトセンター向けサービスを提供

                      (2024/11/20)

                    • 三井情報、コンタクトセンターでの最適な問い合わせチャネルの選択を支援するソリューション

                      (2024/11/18)

                    • KDDIとアルティウスリンク、「KDDIお客さまセンター」の生成AI活用などの知見を活用した新事業プロジェクトを開始

                      (2024/11/12)

                    • サイバーソリューションズ、グループウェアとビジネスメールを統合した新サービス「SecureCommunicationONE」

                      (2024/11/11)

                    • LINE WORKS、映像録画クラウド「LINE WORKS Vision」とビジネスチャット「LINE WORKS」を連携

                      カメラの“異常検知後”の迅速な対応を支援

                      (2024/11/11)

                    • SCSKのクラウド型コンタクトセンターサービス「PrimeTiaas」、テクマトリックスのCRM「FastHelp5」と連携

                      (2024/11/8)

                    • ユミルリンク、会員データとのひも付けにも対応可能なWebプッシュ通知サービス「Cuenote Push」

                      (2024/11/7)

                    • フォトシンス、受付用機器の導入が不要な受付システム「Akerun QR受付システム」を提供

                      (2024/11/6)

                    • LINE WORKS、AIによってコールセンターの一次対応を支援するサービス「VOICEIVR」

                      (2024/10/31)

                    • OBC、利用者からの質問にAIが回答する「奉行AIチャット」を奉行クラウドに搭載

                      まず「勘定奉行クラウド」「給与奉行クラウド」で提供

                      (2024/10/31)

                    • テラスカイ、「mitoco」向けモバイルアプリを強化しワークフロー・申請機能と連携

                      (2024/10/31)

                    • 1
                    • 2
                    • 3
                    • …
                    • 19
                    • 次へ▲
                    Group site links
                      • Think IT
                      • Web担当者Forum
                      • インプレス総合研究所
                      • IT Leaders
                      • ドローンジャーナル
                      • デジタルカメラマガジン
                      • できるネット
                      • インターネット白書ARCHIVES
                      • SmartGridフォーラム
                      • ネットショップ担当者フォーラム
                      • Impress Business Library
                      • インプレスセミナー
                      • DIGITAL X(デジタルクロス)
                      • インプレスブックス
                      • NextPublishing
                      • リットーミュージック
                      • 楽器探そう!デジマート
                      • TシャツPOD T-OD
                      • 立東舎
                      • 山と溪谷オンライン
                      • CLIMBING-NET
                      • 近代科学社Digital
                      • AIRLINEweb
                      • Jディフェンスニュース
                      • 通訳翻訳ジャーナル
                      • JレスキューWeb
                      • イカロスアカデミー
                      • MdN Books
                      • MdN Design Interactive
                      • 天海社
                      • Comic curea
                      • impress QuickBooks
                      • パブファンセルフ
                      • TシャツPOD pTa.shop
                      • カスタム写真集POD fabli
                      • Impress Group Publication Information
                    • 本サイトのご利用について
                    • お問い合わせ
                    • 広告掲載のご案内
                    • 編集部へのご連絡
                    • プライバシーポリシー
                    • 会社概要
                    • インプレスグループ
                    • 特定商取引法に基づく表示

                    Copyright ©2018Impress Corporation. All rights reserved.