KDDIエボルバ、テリロジーの「TechSee」を活用したコンタクトセンター向け「映像サポートサービス」を正式リリース

(2022/5/27)

ビジネスチャット「LINE WORKS 3.4」リリース、メッセージなどへのリアクションが可能に

送信UXの共通化、タスク機能の拡張なども実施

(2022/5/26)

JBS、スケジュール調整SaaS「スケラク for Microsoft 365」のOutlook向けアドインを提供

メールからスケジュール調整画面へ簡単にアクセス可能

(2022/5/25)

ネクスウェイのSMS配信サービス「SMSLINK」、Salesforceと連携した配信を行うオプション機能を提供

(2022/5/18)

Kore.ai、対話型AIプラットフォームとコンタクトセンターソリューションの最新版を提供開始

(2022/5/17)

NTT-AT、ビジュアル共有ツール「Comme@」の接続を容易に行えるモバイルアプリを提供

(2022/4/27)

ISID、Microsoft Teams向けの従業員エンゲージメント向上アプリ「ENGAGE TAG」を提供

(2022/4/25)

富士ソフト、オンラインイベントでのコミュニケーションを活性化させるバーチャルイベント空間「FAMevent」

オンラインの展示会、セミナー、合同会議、懇親会などさまざまな用途で利用可能

(2022/4/21)

クラウドサーカス、クラウド型オンライン展示会運営ツール「CrowdBooth」を提供

(2022/4/20)

L is B、タスク管理やスケジュールなどの機能を追加したビジネスチャット「direct 2.0」

(2022/4/18)

ラクス、クラウド型メール共有・管理システム「メールディーラー」の新UIを提供

メール誤送信防止機能も強化

(2022/4/15)

ALSI、AIアシスタントチャットボット「ASBOT」の導入サポートプランを拡充　早期導入・活用を支援

(2022/4/14)

社内向けAIチャットボット「HiTTO」、ITヘルプデスク領域での利用に対応

ITヘルプデスク関連の回答データベースを拡張

(2022/4/13)

パナソニックのAIチャットボット「WisTalk」新版、ノーコードで分岐シナリオを設計できる新機能などを搭載

(2022/4/11)

富士ソフト、オンライン商談サービス「MEMTOM」を提供　商品の説明から申し込みまでをブラウザ上で完結可能

(2022/4/5)

デージーネット、問い合わせメールの対応状況をWebブラウザ上で管理するクラウドサービス「CuMAS cloud」

(2022/4/1)

デンソークリエイト、自社の工数管理・プロジェクト管理ツールとJira／Redmineとのデータ連携を行うオプションを提供

(2022/3/31)

JBS、プロジェクトで実施される会議の運営を支援する「プロジェクトファシリテーション for Microsoft 365」

(2022/3/29)

凸版印刷、小売・流通や飲食などの業界に向けたWeb連絡網アプリ「OurCone」を提供

社員とパート/アルバイト間の情報連携を最適化可能

(2022/3/24)

ビジネスチャット「direct」、竹中工務店の建設現場向けアプリ「位置プラス」と連携

位置と作業指示場所の的確な伝達により、業務効率化を支援

(2022/3/23)

JBS、定例会議の円滑な運営をサポートするサービス「定例会議アシスト for Microsoft Teams」

(2022/3/11)

NTT-AT、画面デザインを一新したコンタクトセンターソリューション「MatchContactSolution 5.2」

(2022/3/7)

ワークスモバイル、NPO法人など非営利団体を対象にユーザー数などを拡大した「LINE WORKS」無料版の特別プランを提供

(2022/2/21)

アドバンスト・メディア、音声認識APIで認識結果を話者ごとに振り分ける機能を提供

(2022/2/7)

リンクのクラウド型CTI/コールセンターシステム「BIZTEL 3.5.0」、チャットボット連携機能などを提供

(2022/1/28)

ワークスモバイル、ビジネスチャット「LINE WORKS」の利用料金およびプランを改定　4月1日から

(2022/1/24)

TISがチャットボットサービス「DialogPlay」強化、運用時のコスト削減や生産性向上をサポート

(2022/1/21)

日立ソリューションズ、「グループタスク リマインダーサービス」プレミアムプランを提供

社内調査の回答促進や部署にひも付かない役割を管理できる機能を追加

(2022/1/17)

L is B、ビジネスチャット「direct 2.0」を2月28日にリリース　チャットと連携した3つのアプリを提供

(2022/1/11)

セイコーソリューションズ、コンテンツトラッキングツール「Eltropy」で企業の顧客接点対応を支援

(2022/1/7)

法人向け日程調整ツール「調整アポ」、クラウド版 Garoonと連携した日程調整が可能に

(2022/1/5)

NECネッツエスアイ、Zoom Phoneを30ユーザーから利用できる独自の「中規模提供モデル」を販売開始

(2021/12/23)

NTT Com、コールデータを簡単に可視化・分析可能な「CXサポート スタンダードプラン」を提供開始

(2021/12/15)