サービス・ソフトサービス CRM・マーケティング

セールスフォースが最新のAI機能を紹介、コールセンター業務を強力に支援
「Salesforce Service Cloud Einstein」の新機能
(2019/3/1)
DNP、膨大なデータの蓄積や加工を支援するマーケティング向けデータ活用基盤サービス「DNPマーケティングクラウド」
(2019/2/26)
toBeマーケティングとネクスウェイ、Salesforce CRM上でリスト作成からDMの印刷・発送ができる「MAPlus Direct Mail」
(2019/2/20)
富士ゼロックス、Zohoのクラウド型業務サービスを販売　企業の顧客管理や販売促進などを支援
(2019/2/20)
セールスフォース、マーケティングアナリティクス機能の強化として「Datorama」の新機能を発表
Marketing Cloudとのデータ統合を実現する機能などを追加
(2019/2/18)
NTTテクノクロスのコールセンターソリューション、Salesforceとの連携に対応
応対音声をテキスト化した情報などをCRMへ自動登録
(2018/12/5)
セールスフォース、インサイドセールスの生産性向上などを実現する新機能を提供へ
(2018/10/26)
日本ヒューレット・パッカード、HPE Pointnextのデジタルトランスフォーメーション関連サービス拡大に伴いサイトコアと協業
(2018/9/20)
非構造化データも集約して管理可能、TISのデータマネジメントサービス「Data Square」
(2018/8/31)
IMJ、Salesforce Marketing Cloudとアナリティクス 360の連携ソリューション導入・活用支援サービスを提供
(2018/8/29)
SAPジャパン、新たなCRMアプリケーションスイート「SAP C/4HANA」を発表
従来型CRMのボトルネックをすべて排除し最良の顧客体験を実現
(2018/7/26)
セールスフォース、カスタマーサービスプラットフォーム「Service Cloud Einstein」の最新機能を発表
(2018/7/23)
「Salesforce Marketing Cloud」と「Google アナリティクス 360」の連携ソリューション、国内で提供開始
(2018/7/10)
ハンモック、名刺管理／営業支援ツール「HotProfile」にインサイドセールスオプションを追加
9月末より提供開始予定
(2018/7/4)
NECとマクロミル、生活者データ利活用領域で協業、AIを活用したマーケティングソリューションを共同開発
(2018/6/12)
電通テック、IBMの気象予報データを活用した天候変化対応型のCRMソリューション「ウェザー＆モーメントキャプチャー」
(2018/6/7)
DNP、マーケティングオートメーションツールの運用支援・代行サービスを開始
(2018/5/28)
セールスフォース、小規模企業向けのCRMクラウドサービスを国内提供開始
(2018/5/18)
セールスフォース、IoTデータとCRMを簡単に連携できる「Salesforce IoT Explorer」を提供開始
(2018/3/15)
M-SOL、「Smart at CRM for kintone」にメール一斉送信オプションを追加
(2018/3/14)
SAPジャパン、通信企業向けの「SAP Leonardo」アクセラレーターパッケージを提供開始
(2018/3/8)
SAPジャパン、通信事業者の収益性向上を支援する「SAP Big Data Margin Assurance」のクラウド版を提供
(2018/3/7)
インテックとFRONTEO、金融機関向けCRM「F3」と人工知能エンジン「KIBIT」を連携したデータ解析サービスを提供開始
(2018/3/2)
TIS、デジタルマーケティング基盤「Salesforce Marketing Cloud」の導入支援サービスを提供
(2018/2/22)
ソフトバンク、AIで画像解析するマーケティングツール「Creative Analytics」「Social Media Analytics」を販売開始
(2018/2/7)
NTTコムオンライン、「Oracle Eloqua」と連携したSMS送信サービス「空電プッシュ for Oracle Eloqua」
(2018/1/18)
サイボウズスタートアップス、kintoneと連携するメール送信サービス「kMailer」
(2018/1/10)
日本IBMがTREASURE CDPを販売、デジタル変革をトータルで支援する体制を整備
(2018/1/9)
ソフトブレーン、中小企業に特化したCRM/SFA「eセールスマネージャーRemix MS」
(2017/12/25)
ハンモック、クラウド名刺管理「HotProfile」のAPIオープン化を発表
(2017/12/19)
ソフトブレーン、「eセールスマネージャーRemix Cloud」の管理者向けUI/UXを改善
(2017/12/11)
NECプラットフォームズ、中小規模の小売業向けPOSサービス「RegiGrow DBサービス」
(2017/11/30)
IDCフロンティアとデータアーティスト、AI技術を用いたクラウド型DMP
(2017/11/30)
富士通、サイトコアのウェブコンテンツ管理ソフト「Sitecore XP」をクラウドサービスとして提供
デジタルマーケティング分野における協業を拡大
(2017/11/29)
TIS、顧客データ基盤「TREASURE CDP」の導入・運用支援サービスを提供
(2017/11/15)
“今、攻めるべき企業”をAIがリスト化――、ハンモックのクラウド名刺管理「HotProfile」が新機能を搭載
(2017/11/9)
トランスコスモス、LINEとSalesforce Service Cloudを連携した顧客コミュニケーションサービスを提供開始
(2017/11/6)
日立、AIを活用して販促シナリオの設計を自動化する「マーケティングオートメーションサービス」
(2017/10/31)
PBC、Microsoft Dynamics製品を連携させてメリットを引き出す「CRM／ERP連携サービス」
(2017/10/31)
店舗Wi-Fiで効果的なマーケティングを――、ネットワンパートナーズが小売業向けクラウドサービスを販売
(2017/10/23)
セールスフォース、リテールバンク向けCRM「Financial Services Cloud for Retail Banking」を提供開始
(2017/10/12)
マルケト、Marketo ABMの日本市場向け機能を拡充
IPアドレスをさまざまな情報とひも付けるAPI「どこどこJP」と連携
(2017/10/11)
NTTデータ、行動データを活用したリアルタイムマーケティングソリューションを提供
(2017/9/28)
アドビ、「Adobe Experience Cloud」の事業を強化、コンサルサービスと人材育成サービスを提供
(2017/9/13)
セールスフォース、AIによる画像認識技術を活用した「Einstein Vision for Social Studio」
Marketing Cloudに機能追加
(2017/8/28)
Webサイト訪問者の行動から最適なアクションを自動実行、富士通のマーケティングソリューション「Sitebooster」
(2017/8/8)
ゴールから逆算して計画立案を行える「案件シナリオ機能」、ソフトブレーンの営業支援システムに搭載
(2017/8/8)
「カスタマーリングス」と「いつもNAVI API」が連係、地図上で顧客情報の分析・活用が可能なオプションサービスを提供
(2017/7/21)
TIS、統合マーケティングソリューション「TIS MARKETING CANVAS」の提供範囲を拡大
顧客接点からのマーケティングを実現するソリューションとして展開
(2017/7/18)
NTTコムオンライン、顧客ロイヤルティ向上の機能を強化したNPSクラウド「NPX Pro」を提供開始
(2017/7/4)