NTTデータ先端技術、CXソリューションのラインアップに「Adobe AEM」「Sprinklr」「KARTE」を追加

(2026/2/9)

NTTデータ バリュー・エンジニア、iタウンページデータの提供と活用で「顧客データ整備ソリューション」を強化

(2026/1/21)

富士フイルムビジネスイノベーション、「Revoria Cloud Marketing」でペルソナ生成から広告案提案までを自動化する「ペルソナAI」ベータ版を提供

(2026/1/9)

ウフル、AIエージェントを活用した営業支援サービスを提供

(2025/12/24)

トランスコスモス、Priv Techと共同で「プライバシーコンサルティングサービス」を提供

(2025/12/8)

マツリカ、AI機能の実装などを見据えてデジタルセールスルーム「Mazrica DSR」のUIを刷新

(2025/11/20)

ギブリーとコムデザイン、コンタクトセンター向けCTIとAIエージェントの連携で顧客の声を活用するサービスを提供

(2025/11/7)

電通デジタル、Google CloudとSalesforceを活用し企業のマーケティング課題解消を支援する専門チームを新設

(2025/10/9)

マツリカのマーケティングエージェント「DealAgent」、ワンクリックでOutlookからのメール送信に対応

(2025/10/8)

ソニーネットワークコミュニケーションズとJBN、リアル接点の集客から受付・接客・成約までを支援する「ビジネス エクスペリエンス コア」を提供

(2025/9/17)

ソフトブレーン、CRM/SFA「eセールスマネージャー」に追加できるCTIシステム「esm call」を提供

(2025/9/9)

電通デジタルとIVRy、非対面営業における成果最大化をAIで支援する「AI-DXソリューション」を提供

(2025/8/7)

マツリカの営業AIエージェント「DealAgent」、HubSpotとの機能連携で営業活動の一元管理と効率化を実現

(2025/8/6)

マツリカ、マーケティング・営業AIエージェント「DealAgent」で営業メールを自動作成する「Fumi」を提供

(2025/7/24)

電通とSnowflake、セキュアな企業間データ連携を実現する基盤「Tobiras Shared Garden」を提供

(2025/7/9)

TIS、デジタルマーケティングソリューション群「TIS MARKETING CANVAS」をリニューアル

(2025/6/27)

電通デジタルなど電通グループ4社、CRM起点で事業・組織の変革を支援する「Biz CRM For Growth」

(2025/6/25)

NTT Com、データ利活用マーケティングの支援事業を本格展開　広島県で観光マーケティングの実証実験を開始

(2025/6/6)

JSOL、Life Sciences Cloudを活用した製薬・医療機器メーカー向けのCRM・データ利活用サービスを提供

(2025/5/21)

ハンモック、営業支援クラウド「ホットプロファイル」でAIによるファイル管理機能を6月下旬より提供

(2025/5/14)

ハンモックの営業支援クラウド「ホットプロファイル」、AIによる商談内容の要約機能を提供

初段内容を再利用可能なナレッジとして蓄積

(2025/5/12)

ハンモック、クラウド名刺管理「ホットプロファイル」に与信スコアやグループ企業情報を追加

(2025/4/22)

ソフトブレーン、ノーコードで業務をアプリ化できる「esm appli」を提供

(2025/4/8)

ブレインパッドとBrandism、データインテリジェンスとブランド戦略を融合した新サービスの提供で提携

(2025/3/28)

Salesforce、マーケティング部門向けAIエージェント「Agentforce for Marketing」を国内提供

(2025/3/26)

ソフトブレーン、エンタープライズ/中堅向けに拡張性・安全性を強化したクラウド型CRMの新サービスを提供

(2025/2/20)

博報堂、生成AIで顧客の声を可視化・分析するコンサルサービス「DATA GEAR Voice Analysis」を提供

(2025/2/10)

電通デジタル、企業アカウントの特性を把握した上で投稿案を作成するX向けサービス「∞AI Social」

(2025/1/15)

Zendesk、カスタマーサービスソリューション「Zendesk AI」の新機能を発表

ワークフロー全体で人間とAIの連携を強化

(2024/10/31)

ソフトブレーン、利用者の知りたいことを瞬時に回答する「ナレッジサジェスト」機能を提供

(2024/10/24)

日立、マーケティング情報提供サービス「Station Finder for Area Marketing」にJR東日本の「駅カルテ 消費ポテンシャル」を新機能として搭載

(2024/10/2)

SCSKとSCデジタル、Saleforceの導入コンサルティングから運用・定着化までを支援するサービスを提供

(2024/9/25)

Salesforce、AIを搭載したビジュアル分析プラットフォーム「Tableau Einstein」を発表

(2024/9/20)

Salesforce、Sales CloudとService Cloudの導入顧客に無償提供する「Salesforce Foundations」を発表

(2024/9/10)

Salesforce、顧客対応を行う自律型AIセールスエージェント「Einstein SDR」と商談をシミュレートする「Einstein Sales Coach」を発表

(2024/8/27)

Adobe、生成AIを活用したB2Bマーケティングツール「Adobe Journey Optimizer B2B Edition」を提供

(2024/8/21)

富士フイルムビジネスイノベーション、広告やWebサイトの分析によりマーケティング業務を効率化する「Revoria Cloud Marketing」

(2024/7/12)