toBeマーケティングとネクスウェイ、Salesforce CRM上でリスト作成からDMの印刷・発送ができる「MAPlus Direct Mail」

　toBeマーケティング株式会社と株式会社ネクスウェイは20日、Salesforce CRM上でリスト作成からDM（ダイレクトメール）の印刷・発送ができるサービス「MAPlus Direct Mail」の提供を開始した。

　MAPlus Direct Mailは、Salesforce CRMと、販売促進用途における郵送でのDMを、宛名印字・印刷・発送までウェブから一括注文できるネクスウェイのサービス「NEXLINK オンデマンド便サービス」を連携したサービス。メールナーチャリングにおいて反応が薄い見込み客や顧客に対し、Salesforce CRM上で発送リストを作成し、DMを一斉に配信できる。Salesforce CRM上でデザイン・宛先の設定が可能となり、DM発送リスト作成から入稿・発送までをワンストップで実施できる。

　Salesforce CRM上でデザインテンプレート管理と作成が可能で、複数のデザインテンプレートをストックし、テキスト部分を編集できる。テンプレートはA4はがき、定型はがきの2種類を用意する。

　DM発送はオンデマンド印刷機能を活用し、1通から配信可能。送達記録が自動的に記録されるため、発送状況をSalesforce CRM上で随時確認できる。

　メールナーチャリングといったデジタル施策だけではアプローチできていなかった見込み客や顧客に対し、DMというアナログ施策を組み合わせることで顧客接点の範囲を広げ、マーケティング効果のアップに繋げる。また、デジタル・アナログの両施策で得られる顧客情報やアプローチ履歴などを、Salesforce CRMで一元管理できるようになり、業務効率化も実現する。

　利用環境としては、Salescloud Enterprise Edition以上が必須となる。環境構築に関しての詳細は要問い合わせ。