電通デジタルと電通、AIを活用した購買起点のマーケティングアプローチ「購買市場OneIDマーケティング」を提供

　株式会社電通デジタルと株式会社電通は26日、分析・施策実行・効果検証を確定IDで一貫してつなぐ「OneIDマーケティング」を進化させ、「購買」を起点とした市場理解と成長機会の探索から実行、検証、学習までを循環させるマーケティングアプローチ「購買市場OneIDマーケティング」を開発し、提供を開始すると発表した。

　第1弾として、Amazonが提供するプライバシーセーフなクリーンルームソリューション「Amazon Marketing Cloud（以下、AMC）」と、電通デジタル・電通独自の生成AIソリューションなどを活用し、Amazonを広告配信の場ではなく、購買オーディエンスのインサイトを得るための基盤として捉える。Amazon上で得られる集約されたオーディエンスの行動インサイトをもとに、新たな成長機会やマーケティング仮説を探索し、施策の実行、購買行動を含む結果の検証、その学びを次の仮説へ還元するところまでを一貫して支援する。

　電通デジタルと電通は、従来の生活者分析や広告最適化について、従来のペルソナ分析では、分析で捉えた顧客像を広告媒体上の属性などに置き換える過程で乖離（かいり）が生じることがあるという課題に対し、分析・施策実行・効果検証を確定IDで一貫してつなぐ「OneIDマーケティング」を展開してきた。OneIDマーケティングは、分析結果を媒体上の属性などに置き換えるのではなく、分析した顧客群をID単位でそのまま施策に接続し、その結果まで同じ基盤上で検証することで、生活者理解を実際のマーケティング活動・改善につなげる。

　両社はこのOneIDマーケティングの考え方を、「購買」を起点として市場を理解し、新たな成長機会を探索・検証する領域へ発展させるマーケティングアプローチ「購買市場OneIDマーケティング」を2025年8月に開発し、同年11月から実証事業を行ってきた。今回、その成果を踏まえて提供を開始する。

　第1弾として活用するAmazonのクリーンルームソリューション「AMC」は、Amazon上の豊富な購買・行動シグナルをIDベースに分析し、集約・匿名化されたインサイトとして活用できるプライバシーセーフなクリーンルーム環境。自社商品の購買オーディエンスだけでなく、高頻度オーディエンスからカテゴリ購買オーディエンス、未購買オーディエンスまでを連続したオーディエンス構造として把握できる。

　自社ブランドの高頻度オーディエンスから低頻度オーディエンス、カテゴリ購買オーディエンス、未購買オーディエンスまでを連続したオーディエンス構造として捉え、購買・興味関心などの多面的なインサイトから各オーディエンス群の特徴を分析する。現在のオーディエンスが購買しているかだけでなく、どこに次の成長機会があるかを探索する。

　Amazon上の購買・検索などから得られる行動シグナルに加え、電通独自の大規模パネル調査に基づく意識・価値観データも追加。何を買ったか、どのように行動したかという事実だけでなく、その背景を考えるための意識・価値観の情報も参照しながら、生活者理解をより多面的に深化する。

　各オーディエンス群の多次元インサイトを生成AIで整理・解釈し、生活者像やインサイト、ニーズを言語化する。そこから、「誰に（Target）」「どのような文脈で（Context）」「どのような価値を伝えるか（Message）」という検証すべきマーケティング仮説の候補を生成する。

　生成した仮説をもとに、対象とするオーディエンス、利用文脈、訴求軸やクリエイティブ表現などを具体化し、実際の施策によって仮説の有効性を検証できる形に設計する。

　OneIDマーケティングの考え方に基づき、分析・仮説設計と施策実行を確定IDという共通基準で接続する。分析上の仮説を媒体属性などへ置き換えることによる翻訳劣化を抑えながら施策を実行し、その後の購買行動や構造の変化まで捉えることで、「誰に、どの文脈で、どの訴求が有効だったか」を検証する。

　施策結果は単発の広告効果として捉えるのではなく、顧客群・訴求・反応の関係を学習として蓄積する。成功だけでなく、成立しなかった仮説も含めて次の市場分析・仮説構築へ継続的に還元する。

「購買市場OneIDマーケティング」の概要図

　電通デジタルと電通は今後も、Amazonで得られる行動シグナルに独自の生活者データや知見を組み合わせ、生成AIが生み出す多様な仮説候補から、マーケターが検証すべき仮説を選定し、実市場での検証につなげることで、企業の新たな成長機会の発見と持続的な成長を支えていくとしている。