ラクス、「楽楽メールマーケティング」の日程調整機能を拡充し、複数名の商談日程調整を効率化

　株式会社ラクスは4日、メールマーケティングサービス「楽楽メールマーケティング」（旧称：配配メール）は、「日程調整機能」において、複数名が同席する商談の日程調整を効率化する「同席調整機能」を提供開始したと発表した。

　「楽楽メールマーケティング」は、マーケティングの専門知識を持たなくても、直感的な操作でセグメント配信やステップメールなどの高度な機能を利用できるメールマーケティングサービス。配信案の提案や添削といった、成果を出すための「運用」を共に構築する継続的なサポートも提供され、効果的なメールマーケティングを支援するという。

　同サービスでは、商談や打ち合わせの日程調整に関するやり取りを自動化する日程調整機能を提供しているが、同席者を含めた空き日程の調整を自動化し、複数名が関わる商談についても、手間なくスケジュールを確定できる「同席調整機能」を追加した。

　営業管理職と営業担当者、あるいは営業担当者と技術担当者といった、商談に複数名が同席するケースに対応しており、関係者全員の空き時間を自動で照合して、即座に候補枠を割り出せる。これにより、複数名のカレンダーの確認や調整のやり取りが不要になるとのこと。

　また、複数チームで営業対応を行う組織では、商談の割り振りが特定チームに偏ってしまうケースがあるが、同機能では、あらかじめ設定した受付比率に応じてアポイントを自動で振り分けるため、チーム間の負荷を均等に保ちながら、対応漏れのない体制を構築できるとしている。

　なお、「同席調整機能」は、「日程調整プラス」オプションを契約している企業が申し込みや追加料金なしで利用できる。「日程調整プラス」オプションの月額料金は、10ユーザーごとに1万円である。