サービス・ソフトサービスコミュニケーション

「Taskbot」機能で定型業務を自動化――、Talknoteがバックオフィス業務の効率化を支援
(2017/4/25)
TIS、AIを用いたSaaS型の業務チャットボット基盤「DialogPlay」をベータ提供
(2017/4/24)
ブイキューブ、動画も活用した企業内研修を実現する学習管理システム「V-CUBE ラーニング」
(2017/4/18)
楽天コミュニケーションズ、WebRTCベースのコミュニケーションツール「Chime Meetings」を販売
(2017/4/17)
KDDIとシスコ、クラウド型のコミュニケーションサービス「Cisco Spark」提供で協業
固定電話番号による音声通話サービスも7月より提供
(2017/4/14)
最新技術を活用したミーティングルームで企業に働き方改革を提案――、日本ヒューレット・パッカード
(2017/4/12)
LINEを活用した顧客サポートサービス「LINE カスタマーコネクト」、正式販売開始
(2017/4/11)
日本マイクロソフト、Skype通話をリアルタイム翻訳するサービスなどを開始
翻訳サービスのエンジンをニューラルネットワーク技術ベースに変更
(2017/4/10)
大塚商会、ワークスモバイルのビジネスチャット「LINE WORKS」を販売
他クラウドとの連携ソリューションなどをトータルで提案
(2017/4/6)
ビジネスチャット「direct」、複数のトークを同時に確認できる機能を追加
(2017/3/16)
「Microsoft Teams」正式版リリース、企業向けのチームコラボレーション用アプリ
(2017/3/15)
Google、「ハングアウト」を企業向けのメッセージングサービスとビデオ会議システムに再編
企業向けクラウドサービス「G Suite」に位置付け
(2017/3/10)
Skype for Businessで働き方改革を支援、マイクロソフトがパートナー6社とソリューションを提供
(2017/3/9)
NTTアイティ、ウェブ会議ASP「MeetingPlaza」新バージョンを提供
少人数説明会向け「コンパクトセミナー」などの新機能を搭載
(2017/2/23)
テクマトリックス、AIと有人を組み合わせた顧客サービスソリューションを提供開始
(2017/2/22)
ネオジャパンのビジネスチャット「ChatLuck」、モバイル向けアプリがタブレット端末に対応
(2017/2/21)
ビジネスチャット「direct」向けボットレンタルサービス、新たに3種類を追加
現場報告ボットやメモ帳ボットなど
(2017/2/20)
ユニアデックス、ビジネスチャット「LINE WORKS」を販売　企業インフラとの連携を付加
(2017/2/15)
ビジネスチャット「LINE WORKS」、AIチャットボット機能が簡単に搭載可能に
ジェナのAIチャットボットサービス「hitTO」が連携
(2017/2/7)
ユーザーローカル、チャットボット構築サービスを開始、月額10万円から
(2017/2/3)
KDDI、ビジネス版LINE「LINE WORKS」を取り扱い開始
(2017/2/2)
LINEとつながる唯一のサービス――、企業向けのクラウド型ビジネスチャット「LINE WORKS」
LINEとワークスモバイルが提供
(2017/2/2)
NTT Com、AIが質問の意味を理解して回答を探す「COTOHA Chat & FAQ」を提供開始
(2017/1/31)
ビジネスチャット「direct」、ボットのレンタルサービスを開始
一行日報ボットやGPS勤怠ボットなど6種類を無償レンタル
(2017/1/25)
エイネット、Web会議システム「FreshVoice」新版　iOS端末でのパフォーマンスを強化
(2017/1/24)
キヤノンMJ、中小向けIT支援サービスでビジネスチャット「HOME type-AP」を提供
(2017/1/10)
テラスカイ、クラウドグループウェア「mitoco」の販路を拡大
NTTソフト、DIS、リコージャパンと販売代理店契約を締結
(2016/12/21)
セールスフォース、メッセージングアプリによる対話型サービスを実現する「Salesforce LiveMessage」を提供開始
(2016/12/15)
米Dialpad、クラウド型ビジネスコミュニケーションツール「Dialpad」を販売
総代理店はソフトバンク
(2016/12/13)
ソフトバンク、マルチデバイス対応のクラウド型ビデオ会議サービス「PrimeMeeting」
(2016/12/12)
富士通、ワークスタイル変革に向けたコミュニケーション基盤の迅速な導入を支援
企画から導入、運用、利活用促進までを包括的にサポート
(2016/12/8)
テラスカイのクラウドグループウェア「mitoco」、文書管理やアドレス帳の機能を追加
iOS向けアプリも提供へ
(2016/12/7)
キングソフトのビジネスチャット「WowTalk」、共有機能で動画やドキュメントの添付に対応
トークにはノート機能を追加
(2016/12/6)
インターコム、オペレーターの管理機能を強化したクラウド型リモートサポート「RemoteOperator 2.2」
(2016/12/5)
テクマトリックス、コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp」をLINEと連携
電話やメールに加えてLINEを顧客サービスで利用可能に
(2016/12/1)
チャットワーク、エンタープライズプランでOneLoginのSAMLシングルサインオンに対応
(2016/11/28)
日本ユニシス、オープンなAI関連技術体系「Rinza」を活用した「知的エージェントサービス」を提供開始
(2016/11/28)
NTTデータイントラマート、クラウドサービス「Accel-Mart」で電子会議室とアンケートの機能を提供
(2016/11/25)
ドリーム・アーツ、エンタープライズチャットサービス「知話輪（ちわわ）」を提供開始
(2016/11/24)
ネオジャパン、スマホ向け機能を強化した企業向けチャットシステム「ChatLuck V2.0」
(2016/11/22)
LINE、自社のチャットアプリを利用した法人向けカスタマーサポートサービス「LINE Customer Connect」
2017年春をめどに提供開始
(2016/11/16)
テンダ、ビジネスチャット「TEんWA」のセキュリティ機能を強化
マニュアル作成ソフト「Dojo」との連携対応も
(2016/11/14)
Office 365向けチームコラボレーション用アプリ「Microsoft Teams」プレビュー版
(2016/11/4)
ネットワンパートナーズ、米Interactive Intelligenceのクラウドコンタクトセンターサービスを販売
(2016/11/4)
ネオジャパン、ビジネスチャット「ChatLuck」のクラウド版を提供
最小5ユーザーから月額課金で利用可能に
(2016/11/2)
NTT Com、自然な日本語の対話により顧客対応ができるAI「COTOHA」を提供開始
(2016/10/24)
キングソフトのビジネスチャット「WowTalk 8.3」、ファイルの一括管理機能やAPI機能を追加
(2016/10/24)
LINEがワークスモバイルと提携、法人向けコミュニケーション市場へ参入
法人向けコミュニケーションツールを2017年春に国内展開予定
(2016/10/19)
ビジネス版LINE「Works Mobile」、社内組織を横断してグループを構成できる機能などを提供
(2016/10/18)
さくらインターネット、グループウェア「TeamOn for SAKURA」ベータ版を提供
(2016/10/12)