サービス・ソフトサービスコミュニケーション

NTT-AT、簡易コンタクトサービス「Comme＠」で映像・画面共有などのビジュアル通信を可能にする拡張機能を提供
(2018/5/24)
NTTテクノクロスがビジネス電話帳「ProgOffice」を強化、コンプライアンス対応を支援
(2018/5/24)
Zendesk、カスタマーサービスのパッケージソリューション「Zendesk Suite」を発表
(2018/5/22)
ビジネスチャット「InCircle」、LINEやSMSとのやり取りを可能に
(2018/5/22)
テラスカイ、スケジュール機能の使い勝手などを改善したクラウド型グループウェア「mitoco V5.0」
(2018/5/18)
TIS、業務チャットボット作成サービス「DialogPlay」がAzure Bot Serviceに正式対応
作成したチャットボットをMicrosoft Teamsなど10種類以上のプラットフォームで公開可能に
(2018/4/27)
ネオジャパン、写真のセキュアな取り扱いを可能にしたビジネスチャット「ChatLuck 3.0」
(2018/4/25)
リコー、テレビ会議を利用した店舗向けの遠隔接客システム「RICOH Remote Concierge System」
(2018/4/24)
米Cisco、Web会議サービスを「Cisco Webex」ブランドで再編
Cisco Sparkは「Cisco Webex Teams」へ
(2018/4/19)
ビジネスチャットサービス「LINE WORKS」、LINEアカウントとのグループチャットが可能に
(2018/4/19)
インターコム、画面共有などでオンライン商談を支援するツール「RemoteOperator Sales」
(2018/4/9)
PSC、Office 365のアドオンアプリケーション「Coo Kai アドレス帳」を機能強化
(2018/4/4)
チャットワークとkintoneが連携、社内の申請フローを一元管理可能に
(2018/3/27)
ビジネスチャット「LINE WORKS」と名刺管理サービス「Sansan」が連携へ、チェンジがチャットボット技術を提供
(2018/3/16)
NTTテクノクロス、iPhone向けIPインカムシステムのサーバー機能をクラウドサービスで提供
(2018/3/16)
ポリコムジャパン、Skype for Business Onlineと非対応ビデオ会議端末との接続を実現する「Polycom RealConnect for Office 365」
(2018/2/28)
サイボウズ、1サービスを“年間1万円強”で利用できる「チーム応援ライセンス」
特定条件を満たす任意団体などが利用可能、サイボウズ Officeなどが対象に
(2018/2/27)
NEC、「多言語音声翻訳サービス」の業務用小型端末を販売
小田急百貨店新宿店で実証実験を実施
(2018/2/16)
Phone Appli、ウェブ電話帳サービス「連絡とれるくん」のオプションサービス「居場所わかるくん」を提供
社員が社内のどこにいるのかをマップで表示
(2018/2/8)
NECネッツエスアイ、組織横断で社内の情報／知見活用を促進する統合サービス「インテリジェンスコネクト」
(2018/2/8)
NTTドコモ、AIを活用した対話サービス「自然対話エンジン」に「FAQチャットボット」機能を追加
(2018/2/2)
LINE WORKSとSAPジャパン、豆蔵が協業、チャットボットを用いてERPソリューションの利便性向上図る
(2018/2/2)
MetaMoJi、リアルタイム会議支援ソリューションのアプライアンス版「MetaMoJi Share Server 20」
(2018/2/1)
スプラッシュトップ、BCP向けに特化したプランをリモートデスクトップ製品に提供
(2018/1/26)
チャットワーク、ユーザーアカウントを別の組織に移行する「ユーザー移行機能」を追加
(2018/1/16)
NTT Com、AIによる高精度自動翻訳ソリューション「AI翻訳PF」を提供
(2018/1/15)
特別企画
意思決定の迅速化から働き方改革まで　Web会議で「人」と「コミュニケーション」を原点とした改革を実現
(2018/1/15)
NTT Com、クラウド型コンタクトセンター「Arcstar Contact Center」の機能強化版を提供
大規模コンタクトセンターに対応、音声回線部分も含めたDRオプションも提供開始
(2017/12/20)
TIS、AIを活用したSaaS型の業務チャットボット作成サービス「DialogPlay」正式版を提供開始
(2017/12/19)
ワークスモバイル、カレンダーやフォルダ、同時通話機能などを搭載したビジネスチャット「LINE WORKS 2.2」
(2017/12/7)
テラスカイ、ユーザビリティやモバイル対応を強化したクラウド型グループウェア「mitoco 4.0」
Android向けアプリ3種類をリリース
(2017/12/6)
ChatWork、ビジネスチャット「チャットワーク」で管理者の負担を軽減する「チーム機能」を提供
(2017/12/5)
NTTテクノクロスのクラウド型リモートアクセス「MagicConnect」、ユーザーの利用時間を確認可能に
表示関連の機能も強化
(2017/11/30)
ビジネスチャットツール「チャットワーク」、クラウドストレージのBoxと機能連携
(2017/11/29)
JBCC、サイバーソリューションズの法人向けクラウドメール「CYBERMAILΣ」を販売
(2017/11/28)
AOSモバイル、歯科医院向けのWebチャット機能を開発　AIチャットボットを利用
(2017/11/22)
セールスフォース、コラボレーション基盤「Quip」を国内提供開始
(2017/11/22)
「Slack」日本語版ついに登場
(2017/11/17)
テンダのビジネスチャット「TEんWA」、企業オリジナルのスタンプを利用可能に
(2017/11/13)
富士通、AIを活用しコンタクトセンターのチャット運用を支援する「CHORDSHIP」ソリューション
川崎フロンターレなどで採用が決定
(2017/11/8)
L is Bのビジネスチャット「direct」、サイボウズガルーンと連携するチャットボットを提供
(2017/11/8)
トランスコスモス、LINEとSalesforce Service Cloudを連携した顧客コミュニケーションサービスを提供開始
(2017/11/6)
NTTテクノクロス、ビジネス電話帳「ProgOffice」のOffice 365連携を強化
(2017/11/1)
ジェナとエス・アンド・アイ、AIチャットボットサービス「hitTO」の学習データ構築を支援
(2017/10/10)
「サイボウズ Office 10.8」がリリース、アンケート機能や全画面表示などを追加
スマホ向け新着通知アプリも新版を提供
(2017/10/10)
NTTテクノクロス、ビジネスチャット「TopicRoom」にビデオ会議機能を追加
(2017/10/6)
「Smart at robo for Pepper」を通じた、LINE WORKSとPepperの連携を実現
(2017/10/6)
NTT ComがG Suiteを販売開始、さまざまなオプションサービスやサポートと一体で提供
(2017/10/4)
テクマトリックス、コールセンター向けのFAQナレッジシステム新バージョン「FastAnswer2」
(2017/9/28)
インターコム、プレゼンテーション時の機能を強化したクラウド型画面共有ソリューション「RemoteOperator 2.5.0」
(2017/9/26)