サービス・ソフトサービスコミュニケーション

チャットワークのモバイルアプリ、音声通話機能を利用可能に
(2017/6/23)
ビジネスチャット「direct」、写真や動画を一元管理するオプションを提供
トークルームを写真フォルダのように利用可能
(2017/6/20)
日本ビジネスシステムズ、L is Bのビジネスチャット「direct」を販売開始
(2017/6/12)
新たな働き方で改革を実現――、Microsoft Teamsの可能性に迫る
桑田真澄氏も登壇した、日本マイクロソフト・セミナーレポート
(2017/6/12)
NTT Com、「Arcstar UCaaS」のラインアップに「Cisco Spark」を追加
(2017/6/6)
KDDI、ビデオ会議を月額8000円から利用できる「Cisco Spark with KDDI」
(2017/6/6)
NTTネオメイト、オムニチャネル対応のクラウド型コールセンターサービスを提供
(2017/5/31)
NTT-ATとNTTテクノクロスが提携、コンタクトセンター向けチャット機能を提供
(2017/5/30)
Twilio、複数のチャットアプリ間でのメッセージ送受信を可能にするAPI「Twilio Channels」を発表
(2017/5/26)
東芝ソリューション販売、専用クラウド型ビデオコミュニケーションサービス「TaMATE LiveOn Integrate」
(2017/5/15)
富士通、現場コミュニケーションの活性化を支援する「スマートコミュニケーション」
(2017/5/12)
JR西日本の駅係員、iPadでビジネスチャット「direct」を利用
(2017/5/11)
ワウテック、トークの取り消しに対応したビジネスチャット「WowTalk 8.9」
パスワードポリシーも設定可能に
(2017/5/9)
ドリーム・アーツ、グループウェアやWebデータベースをクラウドサービスで提供
(2017/4/28)
レノボ、ブイキューブのビジュアルコミュニケーション製品を販売
(2017/4/26)
「Taskbot」機能で定型業務を自動化――、Talknoteがバックオフィス業務の効率化を支援
(2017/4/25)
TIS、AIを用いたSaaS型の業務チャットボット基盤「DialogPlay」をベータ提供
(2017/4/24)
ブイキューブ、動画も活用した企業内研修を実現する学習管理システム「V-CUBE ラーニング」
(2017/4/18)
楽天コミュニケーションズ、WebRTCベースのコミュニケーションツール「Chime Meetings」を販売
(2017/4/17)
KDDIとシスコ、クラウド型のコミュニケーションサービス「Cisco Spark」提供で協業
固定電話番号による音声通話サービスも7月より提供
(2017/4/14)
最新技術を活用したミーティングルームで企業に働き方改革を提案――、日本ヒューレット・パッカード
(2017/4/12)
LINEを活用した顧客サポートサービス「LINE カスタマーコネクト」、正式販売開始
(2017/4/11)
日本マイクロソフト、Skype通話をリアルタイム翻訳するサービスなどを開始
翻訳サービスのエンジンをニューラルネットワーク技術ベースに変更
(2017/4/10)
大塚商会、ワークスモバイルのビジネスチャット「LINE WORKS」を販売
他クラウドとの連携ソリューションなどをトータルで提案
(2017/4/6)
ビジネスチャット「direct」、複数のトークを同時に確認できる機能を追加
(2017/3/16)
「Microsoft Teams」正式版リリース、企業向けのチームコラボレーション用アプリ
(2017/3/15)
Google、「ハングアウト」を企業向けのメッセージングサービスとビデオ会議システムに再編
企業向けクラウドサービス「G Suite」に位置付け
(2017/3/10)
Skype for Businessで働き方改革を支援、マイクロソフトがパートナー6社とソリューションを提供
(2017/3/9)
NTTアイティ、ウェブ会議ASP「MeetingPlaza」新バージョンを提供
少人数説明会向け「コンパクトセミナー」などの新機能を搭載
(2017/2/23)
テクマトリックス、AIと有人を組み合わせた顧客サービスソリューションを提供開始
(2017/2/22)
ネオジャパンのビジネスチャット「ChatLuck」、モバイル向けアプリがタブレット端末に対応
(2017/2/21)
ビジネスチャット「direct」向けボットレンタルサービス、新たに3種類を追加
現場報告ボットやメモ帳ボットなど
(2017/2/20)
ユニアデックス、ビジネスチャット「LINE WORKS」を販売　企業インフラとの連携を付加
(2017/2/15)
ビジネスチャット「LINE WORKS」、AIチャットボット機能が簡単に搭載可能に
ジェナのAIチャットボットサービス「hitTO」が連携
(2017/2/7)
ユーザーローカル、チャットボット構築サービスを開始、月額10万円から
(2017/2/3)
KDDI、ビジネス版LINE「LINE WORKS」を取り扱い開始
(2017/2/2)
LINEとつながる唯一のサービス――、企業向けのクラウド型ビジネスチャット「LINE WORKS」
LINEとワークスモバイルが提供
(2017/2/2)
NTT Com、AIが質問の意味を理解して回答を探す「COTOHA Chat & FAQ」を提供開始
(2017/1/31)
ビジネスチャット「direct」、ボットのレンタルサービスを開始
一行日報ボットやGPS勤怠ボットなど6種類を無償レンタル
(2017/1/25)
エイネット、Web会議システム「FreshVoice」新版　iOS端末でのパフォーマンスを強化
(2017/1/24)
キヤノンMJ、中小向けIT支援サービスでビジネスチャット「HOME type-AP」を提供
(2017/1/10)
テラスカイ、クラウドグループウェア「mitoco」の販路を拡大
NTTソフト、DIS、リコージャパンと販売代理店契約を締結
(2016/12/21)
セールスフォース、メッセージングアプリによる対話型サービスを実現する「Salesforce LiveMessage」を提供開始
(2016/12/15)
米Dialpad、クラウド型ビジネスコミュニケーションツール「Dialpad」を販売
総代理店はソフトバンク
(2016/12/13)
ソフトバンク、マルチデバイス対応のクラウド型ビデオ会議サービス「PrimeMeeting」
(2016/12/12)
富士通、ワークスタイル変革に向けたコミュニケーション基盤の迅速な導入を支援
企画から導入、運用、利活用促進までを包括的にサポート
(2016/12/8)
テラスカイのクラウドグループウェア「mitoco」、文書管理やアドレス帳の機能を追加
iOS向けアプリも提供へ
(2016/12/7)
キングソフトのビジネスチャット「WowTalk」、共有機能で動画やドキュメントの添付に対応
トークにはノート機能を追加
(2016/12/6)
インターコム、オペレーターの管理機能を強化したクラウド型リモートサポート「RemoteOperator 2.2」
(2016/12/5)
テクマトリックス、コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp」をLINEと連携
電話やメールに加えてLINEを顧客サービスで利用可能に
(2016/12/1)