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NTTビズリンク、映像コミュニケーションサービス「SMART Communication & Collaboration Cloud」を提供開始

 エヌ・ティ・ティ・ビズリンク株式会社(以下、NTTビズリンク)は23日、これまで提供してきたテレビ会議サービスのノウハウを結集し、さまざまな映像コミュニケーションツールを統合する新たなクラウドサービス「SMART Communication & Collaboration Cloud」の提供を開始した。

 SMART Communication & Collaboration Cloudは、テレビ会議システム(H.323)や、PC、タブレット、スマートフォン、Skype For Business、ウェブブラウザー(WebRTC)からの参加を可能とする、クラウド型映像コミュニケーションサービス。

 どこからでも接続できるインターネットからの利用にも、IP-VPNなどの閉域網接続での利用にも対応。すべての利用者から直接電話を受け付けるヘルプデスクも用意し、エンド・ツー・エンドで端末の操作方法までをサポートする。

 クラウド上に用意しているさまざまなメニューを、顧客の環境と要望にあわせて盛り込むことで、最適な映像コミュニケーション環境を導入することが可能。クラウドサービスで、常に最新のニーズにあわせて必要な機能を利用できるとしている。

 今後も、会議模様の録画機能(2018年11月リリース予定)や、開発を進めている議事録作成補助機能、英語をはじめとする多言語への翻訳機能などにより、利用者の業務を効率化すると説明。顧客の声と未来の働き方・ビジネス環境から考える「お客様が本当に必要な機能」を、サービスに盛り込んでいくとしている。