S＆I、Watsonを活用した会議支援サービスのiPhoneアプリを提供

(2019/2/26)

クロス・ヘッド、Amazon Connectとkintoneを連携させたクラウド型コンタクトセンター向けシステム

(2019/2/21)

NTT Com、AI翻訳プラットフォームサービス「COTOHA Translator」にセキュリティを強化した新メニューを追加

(2019/2/4)

ファイル送受信サービス「SECURE DELIVER」、他システムとの連携を容易にするREST APIを提供

(2019/2/1)

NTTビズリンク、映像コミュニケーションサービス「SMART C&C」でCisco Webex Teamsとの相互接続オプションを提供

(2019/1/30)

現場のモニターへ情報を表示して周知を図る――、L is Bが「directサイネージ」を発表

(2019/1/23)

外部APIを介したチャットボットの作成が可能に――、ネオジャパンのビジネスチャット「ChatLuck V3.5」

(2019/1/15)

「サイボウズLive」サービス終了まであと3カ月、「Chatwork」へのデータ移行に対応

［記事訂正］

(2019/1/11)

ユニリタ、クラウド型サービスデスク「LMIS on cloud」がSalesforce Lightning Experienceに対応

(2019/1/10)

テレビ会議の参加者を“ビジネスにふさわしい見た目”に映像加工するプラグインソフトがパワーアップ

背景を隠せる新機能を搭載したサイバーリンク「PerfectCam 2」発売

(2019/1/9)

テラスカイのクラウドグループウェア新版「mitoco V7.0」、組織変更に伴いカレンダーのビューを自動更新可能に

(2019/1/8)

都築電気、ビジネスチャット「TCloud for BizChat」にチャットボット機能を追加

(2018/12/21)

NTTビズリンク、映像コミュニケーションサービス「SMART C&C」に同時接続数を1日単位で増やせるオプションサービスを追加

(2018/12/20)

空色のウェブ接客ソリューション「OK SKY」のライセンスを活用、エレクスが企業向け独自チャットサービス「きいてみる」を提供

(2018/12/7)

ハンモック、クラウド名刺管理ツール「ホットプロファイル」でチャット機能を提供

(2018/12/4)

ビジネスチャット「LINE WORKS」、小規模グループでの利用を想定した無料プランを提供

(2018/11/26)

エス・アンド・アイとFA、Watsonを活用したコンタクトセンター向け通話内容書き起こしサービス「AI Log」を提供

(2018/11/21)

JBCC、Microsoft Azure LUISを活用したOffice 365向けAIチャットボット

(2018/11/19)

ビジネスチャット「チャットワーク」、モバイル版アプリでのビデオ／音声通話を全プランで利用可能に

(2018/11/15)

NTTビズリンク、映像コミュニケーションサービス「SMART C&C」に録画機能を追加

(2018/11/14)

東芝デジタルソリューションズ、コンタクトセンター支援ソリューションに応対品質の見える化などを追加

(2018/11/13)

JBCC、サイボウズ製品と連携可能な「AIチャットボットサービス」を提供

(2018/10/29)

日立ソリューションズ、LINEとSalesforceとのデータ連携を提供するコンタクトセンター向けサービス

コンタクトセンターへの問い合わせがLINEから可能に

(2018/10/23)

セールスフォース、コラボレーション基盤のQuipに新ツール「Quip Slides」を追加

(2018/10/19)

サイバーリンク、Web会議サービスでの背景ぼかし機能を年内にも提供へ

(2018/10/10)

NECネッツエスアイ、ビデオコラボレーション「Zoom」とスマートグラスを組み合わせた現場作業支援ソリューションを提供

(2018/10/9)

ビジネスチャット「WowTalk」、日報の報告や管理を可能にする新機能を追加

(2018/9/26)

NTT Com、クラウド電話帳サービス「連絡とれるくん」を提供

(2018/9/20)

ブイキューブ、ウェブ会議システム「V-CUBE ミーティング」のWebRTC対応版を提供開始

(2018/9/13)

NECネッツエスアイ、ビデオコラボレーションサービス「Zoom」を利用したウェビナーサービスを提供

(2018/9/12)

LINEアカウントでビジネスチャットにログイン可能、「LINE WORKS」が機能強化

(2018/9/11)

テラスカイ、Salesforceを基盤としたクラウドグループウェア「mitoco」新版

カレンダーやワークフローなどさまざまな機能の使い勝手を改善

(2018/9/7)

丸紅情報システムズ、GoogleのAPIを採用したコンタクトセンター向けサービス「MSYS Omnis」に多言語対応と翻訳機能を追加

(2018/9/4)