TOKIUM AIヘルプデスク、専用サイトを開かずに社内ルールについて質問できるChrome拡張機能を提供

　株式会社TOKIUMは22日、社内向けのヘルプデスクソリューション「TOKIUM AIヘルプデスク」において、従業員が専用サイトを開かずに社内ルールについて質問できる「Google Chrome向け拡張機能」（以下、Chrome拡張機能）の提供を開始したと発表した。

　TOKIUM AIヘルプデスクは、チャットで社内ルールや規程に関する質問をすると、AIが実際の規程やルールをもとに回答する機能。これを利用すると、従業員は担当部署へ問い合わせることなく、必要な情報を素早く正確に把握できるようになるほか、回答の根拠もすぐに確認できるという。

　従来、TOKIUM AIヘルプデスクでは、専用サイトでチャットの入力をする必要があり、作業中のWebブラウザ画面から切り替える手間が発生していたが、新たに提供するChrome拡張機能をインストールすると、ChromeブラウザのサイドバーからTOKIUM AIヘルプデスクを利用可能になる。

　これにより、例えば、経費申請の作成中に社内規程を確認したいといった場合にも、経費精算システムを開きながら確認できるとのこと。