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富士ゼロックスの個室型ワークスペース、SMBC日興証券の無人営業所サービスに採用
2021年3月8日 15:06
富士ゼロックス株式会社は8日、SMBC日興証券の提供する無人営業所「N-DESK」に、個室型ワークスペース「ソロワークブース CocoDesk」が採用されたと発表した。
「ソロワークブース CocoDesk」は、オフィスや施設内などで、周囲に気兼ねなくオンライン会議への参加や業務に集中できる環境を実現する個室型のワークブース。個室型ワークスペースを提供する富士ゼロックスのサービス「CocoDesk」のブースを基本としつつ、ブース単体製品として販売されている。
今回、SMBC日興証券がサービスの試行運用を開始した無人営業所サービスN-DESKにおいて、「ソロワークブース CocoDesk」が採用され、三井住友銀行 戸塚支店内に設置された。
なおN-DESKでは、「ソロワークブース CocoDesk」やベルフェイスのオンライン営業システム「bellFace（ベルフェイス）」を用いて、顧客が映像を見ながら支店担当者と相談できる無人対応窓口サービスを提供。最初の段階では、電話で取り扱い可能な諸手続きや資産運用（金融商品売買等）の相談・取引といったサービスを行うとしている。
