CAC、AWS導入・活用支援サービス「eC＋」で24時間365日運用サービスを提供

　株式会社シーエーシー（CAC）は30日、Amazon Web Services（AWS）導入と活用を支援するサービス「enterpriseCloud＋（eC＋）」において、24時間365日運用サービスを追加すると発表した。

　enterpriseCloud＋は、AWSを利用する企業に対し、システム導入、運用監視、開発などさまざまなサービスを提供するもの。今回提供する24時間365日運用サービスでは、監視機能を装備している「運用管理ベーシックサービス」や、監視を拡張した「オールインワン監視オプション」の機能に加えて、監視のアラートに続くアクション（復旧や手順書による作業）を提供する。

　対応はAWS資格保有のエンジニアが行い、利用中の企業が定める手順に沿って復旧対応を実施するほか、障害の重要度を設定して、メールや電話によるエスカレーションを実施する。

　また、休日夜間に障害が発生した場合でも、AWSへの問い合わせが可能となった。