セールスフォースがパートナー支援プログラム強化、トレーニングや資格試験のオンライン化を推進

　株式会社セールスフォース・ドットコム（以下、セールスフォース）は16日、日本のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援するため、パートナー支援プログラムを強化すると発表した。特にパートナー企業内DX人材の育成を加速させるため、各種トレーニングプログラムや認定資格受験などのオンライン化などを含めた支援プログラム「DXアクセラレーション2020」を開始した。

　セールスフォースでは、クラウドに対応でき、Salesforceの製品知識を持つエンジニアの育成を加速させるとともに、Salesforceの導入支援を行うコンサルティングパートナーの拡大を図るため、2019年4月より「DXアクセラレーション」プログラムを展開している。

　今回は同プログラムが2年目を迎え「DXアクセラレーション2020」として開始するにあたって、大きく3つの強化・改変を行った。

　1つ目は、トレーニングや認定資格受験に関する各種取り組みで、新型コロナウイルスの感染拡大による影響で、業務のオンライン化が急速に進んでいることを受け、トレーニング各種講座や認定資格受験のオンライン提供を加速させる。

　また、受験環境のルールを緩和し、オンラインにおいて資格受験を受けやすくしたほか、オンライン版トレーニングの受講料、および資格取得の受験料を期間限定で無償または半額にしている。

　無償あるいは半額の対象となる講座は、以下の通り。

・認定 アドミニストレーター試験ポイントスタディ（無償オンラインセミナー）
・認定 Sales Cloud コンサルタント試験ポイントスタディ（無償オンラインセミナー）
・認定 Marketing Cloud コンサルタント試験ポイントスタディ（半額定期バーチャルコース）

　無償オンラインセミナーでは、有償講座で提供されるトレーニング資料配付、質疑応答はない。半額定期バーチャルコースは、有償で提供しているものを半額で提供するとのこと。

　一方、資格受験の半額対象は以下の通りとなる。

・認定 アドミニストレーター（初級資格）
・認定 Sales Cloud コンサルタント（上級資格）
・認定 Service Cloudコンサルタント（上級資格）
・認定 Pardotコンサルタント（上級資格）
・認定 Field Service Lightningコンサルタント（上級資格）
・認定 Community Cloudコンサルタント（上級資格）
・認定 Marketing Cloud コンサルタント（上級資格）

　さらに、無償で提供されるオンライン講座を受けるための学習プラットフォームとして「パートナー・ラーニング・キャンプ（PLC）」を新たに開設した。

　セールスフォースは以前より、一般向けオンライン学習プラットフォーム「Trailhead」や、ハンズオントレーニング、動画などで学習コンテンツを提供しているが、それらをパートナー企業エンジニアの職務別に設計し直し、より効果的な学習ガイドを提供すると説明している。これによりパートナー企業のエンジニアは、時間や場所を選ばずにトレーニングを受講可能になるとのことで、日本での展開は5月末の開始を予定している。

　2つ目の取り組みとしては、パートナー横断のオンラインエキスパートコミュニティを開設する。ここでは、専門ノウハウを持つパートナー企業同士が、DXやSalesforceの活用にかかわるさまざまな課題の解決や、提案力の向上と市場拡大のための情報共有を行うことを目的としている。運用開始は5月14日の予定だ。

　3つ目は、米国市場において2018年よりDeloitteと共同で展開している「Pathfinder（パスファインダー）」プログラムの、国内市場での開始。同プログラムでは、“第4次産業革命”でのキャリアに必要となる技術とビジネススキルの習得機会を提供し、参加者がSalesforceエコシステムでのキャリアを実現するための就業機会を提供している。

　今回、日本市場向けの取り組みとして、デロイト トーマツ コンサルティング合同会社と共同で、パスファインダープログラム（日本版）を開発しており、2020年後半より展開する予定。