2019年の世界IT支出は3.76兆ドルで堅調　クラウドの影響が鮮明に

SaaSが業務ソフトウェアを後押し

　エンタープライズソフトウェアはどうだろう。Gartnerは「クラウドへのシフトはIT支出の主な加速要因であり、エンタープライズソフトウェアは継続して堅調」と説明。このセグメントの2018年の成長率は9％台となった後、2019年は8.5％増、2020年も8.2％増、と引き続き2ケタに迫る伸びを見込んでいる。

　そこではオンプレミスからSaaSへの移行が進み、トップベンダーにも否応なしの変革を迫っている。ERPで大きなシェアを持つSAPは1月末の決算発表の際、8億～9億5000万ユーロ（約9億1700万～9億7400万ドル）を投じて組織再編を行うと発表した。

　オンプレミス主流時代にERP最大手の地位を確立した同社は、数年前からクラウド型へのシフトを図ってきた。最近の取り組みでは、2018年秋に発表した「SAP C/4HANA」がある。マーケティング、コマースなどフロントオフィスをクラウドで提供するスイートで、同分野の大手Salesforce.comなどに対抗するものだ。

　SAPは組織再編で「組織とプロセスを簡素化し、顧客の進化する需要を満たすようにスキルセットとリソースを配分する」と説明しているが、詳細を報じたFinancial Timesによると、10万人近い従業員のうち約4.5％が影響を受けるという。同社は退職を募るよりも、成長分野への異動を促進する方針だ。

　こうした従業員のスキルチェンジは、SAPだけの問題ではない。Gartnerはレポートで「IT労働者の半数近くは、緊急のスキル開発か、デジタルビジネスでの能力への支援を必要としている」と述べている。

　なお、SAPの2018年通年売上高は前年比5％増の247億800万ユーロ（約283億ドル）で、クラウドサブスクリプションとサポートは同32％増、クラウドとソフトウェアは同5％増、新規クラウド受注は同25％増を記録した。同社は2015年以来、何度もクラウドへの変革を口にしてきた。