パーソルビジネスプロセスデザイン、業務の棚卸しからAIエージェント構築までを伴走支援する新サービスを提供

　パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は28日、企業におけるAIエージェント活用のニーズ拡大を受けて、業務棚卸しを起点に、現場で実践的に活用できるAIエージェントの開発を1on1で支援する「Microsoft 365 Agent Builder 内製化伴走研修サービス」の提供を開始すると発表した。

　「Microsoft 365 Agent Builder 内製化伴走研修サービス」は、対話形式により、AIエージェントをノーコードで作成できる「Microsoft 365 Agent Builder」(以下、Agent Builder)を活用し、現場担当者が自ら業務に即したAIエージェントを設計・構築するスキル習得できるように支援する研修サービス。「Agent Builder」の操作スキルの習得にとどまらず、パーソルビジネスプロセスデザインがBPO事業で培った業務設計・運用の知見を生かして、業務可視化から、運用フロー設計、評価・改善の仕組みまでを一気通貫で習得できるという。

　また、一般的な研修が操作習得で終わるのに対して、このサービスは研修と導入支援を一体化しているのが特長で、「何をエージェント化すべきか分からない」状態でも、テーマ設定段階から専任の講師・メンターが1on1で伴走支援するため、業務テーマの具体化から、現場での実装・活用定着、成果創出までを見据えた支援を受けられるとした。

　さらに、組織全体への展開や業務システム連携を見据えたエージェント開発については、同社が提供する「Microsoft Copilot Studio内製化伴走研修」により、「Agent Builder」で構築したエージェントの高度化までを一貫して支援するとしている。

　価格は、3時間×2回の研修（座学＋ハンズオン）が、50名までで120万円から。また、6週間（1時間/週×6回）の1on1サポートは、20名の場合で225万円（1人あたり11万2500円）から。