パーソルビジネスプロセスデザイン、Microsoft Copilot Studioを活用したAIエージェント開発の内製化研修サービスを提供

　パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は28日、AIエージェントの内製化を支援する「Microsoft Copilot Studio内製化研修サービス」を提供開始した。

　Microsoft Copilot Studio内製化研修サービスは、Microsoft 365を活用する企業の業務効率化・生産性向上を目的に、Microsoft Copilot Studioを用いた伴走型研修を提供する。座学・ハンズオンに加えて1on1の伴走支援を通じて、受講者が自身の業務に即したAIエージェントをMicrosoft Copilot Studioを使用して設計・構築・運用できる状態を目指す。

　評価測定や社内コミュニティの構築など、継続的なスキル習得と組織浸透を支援するプログラムなども提供し、課題に応じて適切なサービスを提供する。対象は、日常的に業務改善の課題を抱える総務・経理・人事・事業企画・カスタマーサービスなどを想定している。

研修の全体図

　サービスでは、「構想」「基礎」「個別定着」「組織定着」の4フェーズで約2.5カ月間の研修を実施する。「構想」は、目標やゴールのすり合わせ、環境や受講者のスキルを確認する（1時間/1日）。「基礎」は、座学とハンズオン形式でAIエージェントの基礎を学ぶ（2～3日間・3～4時間/1日あたり）。「個別定着」は、パーソルビジネスプロセスデザインの専門家が1on1を実施し、業務を題材にした開発状況を確認して支援する（8週間・1時間/1日あたり）。「組織定着」は、他部門に展開していくためのコミュニティ・支援の仕組み・ルール整備を支援する（期間は内容により異なる）。

　サービスは、目的や受講人数、予算に応じて、提供範囲・支援内容を設計し、コストも抑えた最適なプランとして提供する。また、基幹システムなどGUI操作が必要な業務についても、Power Automate Desktopを活用した自動化まで視野に入れた設計・実装が可能で、Microsoft Copilot Studioの研修に加え、Power Automate Desktopの研修も提供する。