ラクスのメールマーケティングサービス「配配メール Bridgeプラン」、フォーム作成機能を提供

　株式会社ラクスは10日、メールマーケティングサービス「配配メール」の「Bridgeプラン」において、フォーム作成機能を提供すると発表した。これにより、誰でも新規顧客開拓の開拓を行えるMA（マーケティングオートメーション）プランとして利用可能になったという。

　配配メールは、メルマガなどの一斉メール配信から、ステップメール・セグメント配信といったOne to Oneの個別配信まで対応可能なメール配信サービス。その中の1プランとして、メール配信とWeb来訪検知機能により、手持ちの見込み客リストから“温度感の高い顧客”を見つけられるBridgeプランを提供している。

　今回、同プランに追加されたフォーム作成機能は、新規顧客開拓に必要なフォームを簡単に作成できる機能。フォームの入力項目は自由なカスタマイズに対応しており、フォーム項目や入力例だけでなく、フォーム入力後の完了画面やメールも自由に設定可能。作成したフォームはWebサイトに埋め込んだり、URL化して共有したりすることもでき、自社の運用に合わせて、問い合わせフォームや資料請求フォーム、アンケート、セミナーフォームなど、さまざまな用途で利用できるという。

　また、顧客がフォーム送信した際に通知メールを配信する機能を備え、営業による即時フォローが可能。フォームから獲得した顧客を既存のメール配信グループへ連携する機能も備え、ステップメールを活用した自動追客も実現できるとした。

　さらに、2024年中旬リリース予定のポップアップ機能とフォーム機能を連携すれば、潜在顧客への積極的なアプローチも行えるとしている。

資料請求フォームの例