アグレックス、文章内の個人情報を検出・マスキングする匿名加工支援ソリューション「フリーテキストマスキング」を提供

　株式会社アグレックスは9日、文章内に含まれる個人情報や機微情報を検出し、それらをマスキングされた文字列に変換する匿名加工支援ソリューション「フリーテキストマスキング」の提供を開始した。

　フリーテキストマスキングは、応対履歴や音声認識テキスト、アンケートの自由記述欄などの個人情報を含む可能性がある文章（以下、フリーテキスト）から、氏名や住所、電話番号やクレジットカード番号、メールアドレスなどの個人情報を機械的に判定し、それらをマスキングすることで個人が特定できないように情報を加工する匿名加工支援ソリューション。

　アグレックスが販売するデータクレンジング・名寄せツール「Precisely Trillium」や、各種マスター製品を利用したデータクレンジングのノウハウを集約し、独自のアルゴリズムを組み合わせることで、高い精度で個人情報の匿名化を実現する。

変換イメージ

　ソリューションは、ローカル内で処理を実行するため、セキュアなオフライン環境でマスキングが可能。クラウドシステムへのデータアップロード前や、業務委託時のデータ連携前に使用することで、より安全にデータを取り扱える。

　これまで人的作業となっていた個人情報の検出・マスキングを機械的に行うことで、加工作業にかかる負担を軽減するとともに、データ利活用時の情報漏えいリスクを低減する。

　また、改正個人情報保護法で定められている「匿名加工情報」「仮名加工情報」として取り扱うことで、一定ルール下で本人の同意なく第三者への提供や情報の目的外利用などが可能になることから、データの活用による新たなビジネスの創出を支援すると説明。例えば、コンタクトセンターに寄せられる顧客からの意見・要望・クレームに内在する個人情報や、その他各種会員情報などをマスキングしたうえで、分析部門への連携やクラウド分析ツールへのアップロード、外部分析機関に業務委託し、顧客の声や顧客情報を安全に製品・サービス向上や新サービス開発などに活用できるとしている。

　フリーテキストマスキングの価格は月額10万円から。料金は使用端末に応じた価格体系で、詳細な料金に関しては要問い合わせ。