データセンター／クラウドサービスの選び方2020（Part 2）

5つの基本的な特徴

• オンデマンド・セルフサービス：ユーザーは、各サービスの提供者と直接やりとりすることなく、リソースを設定できる。
• 幅広いネットワークアクセス：ネットワークを通じて利用可能で、標準的な仕組みで接続可能である。
• リソースの共用：リソースは集積され、複数のユーザーにマルチテナントモデルを利用して提供される。
• スピーディな拡張性：リソースは伸縮自在に、割当ておよび提供が可能で、需要に応じて即座に拡張できる。
• サービスが計測可能であること：リソースの利用状況はモニタされ、コントロールされ、報告される。

3つのサービスモデル

　クラウドのサービスモデルは事業者が提供・管理する範囲によって3つに分類される。

• SaaS（Software as a Service）：クラウド事業者がITインフラから業務アプリケーションまで全てを管理
• PaaS（Platform as a Service）：業務アプリケーションを除く大部分をクラウド事業者が管理
• IaaS（Infrastructure as a Service）：OSよりも下の部分を事業者が管理

図5：3つのサービスモデル

4つの実装モデル

　クラウドの実装モデルは「クラウドを利用できる者」によって4つに分類される。

• プライベートクラウド：単一の組織専用として提供され、利用者はその組織に所属する部門や個人となる。
• コミュニティクラウド：複数の組織からなる共同体（業界団体など）の専用として提供され、利用者はその共同体に所属する組織の部門や個人となる。
• パブリッククラウド：一般の自由な利用に向けて提供され、登録すれば誰でも利用できる。
• ハイブリッドクラウド：二つ以上の異なるクラウド（プライベート、コミュニティ及びパブリック）の組み合わせである。

図6：パブリッククラウド・プライベートクラウドの運用管理面での特徴

1.ITプラットフォーム選定の基本的な考え方

　パブリッククラウドのSaaSもしくはPaaSの場合、クラウド事業者に大部分の管理を任せられるので、管理者はシステム維持の負荷が軽減される。障害復旧対応やパッチ適用、製品サポート終了時のバージョンアップ対応などは企業の情報システム部門にとって大きな負荷であり、これらの大部分をクラウド事業者に委託することがどれだけのメリットになるかは容易に想像できるだろう。

　また基本的には既にサービスとして提供されているものを選択・利用するため、意思決定から実際にサービスを利用開始するまでのリードタイムは自社でゼロからシステムを開発する場合に比べて明らかに短縮される。

　ただしサービスの自由度、すなわち「どれだけ自社の都合に合わせてサービス内容・アーキテクチャーをカスタマイズできるか」という観点では話が変わってくる。パブリッククラウドで提供されるサービスメニューは、単一のサービスを量り売りするものであるため、利用者のニーズに合わせて個別にカスタマイズする前提になっていない。もしも自社固有の業務を実現するためのアーキテクチャーがパブリッククラウドで実現できない場合は、プライベートクラウドという選択肢が有力になるだろう。

　パブッククラウドとプライベートクラウドの特徴を理解したうえで、パブリッククラウドの特徴を最大限に生かしたいと考えるならば、SaaS、PaaS、IaaSの順序で適用の可能性を検討し、プライベートクラウドは最終的な受け皿と考えるのも一つの方法であろう。

2.SaaS利用時の考え方

　SaaSを検討する際は、とかく自社の業務プロセスに適合したサービスを選定することに目が行きがちであるが、完全に自社業務に適合した既存のサービスなどほぼ無いと言って良いだろう。「いかにSaaSが提供するサービスに業務プロセスを適合できるか」という目線で考えたほうがよほど現実的だと言える。

　例えば経費・旅費精算のような、一般的に特殊性が低いとされる業務は既存のSaaSが提供する業務プロセスに合わせることで、SaaS適用が容易になり、自前で開発する手間を省くことができる。SaaSを適用しようとする際には、これまでのやり方に固執せず、柔軟に業務を変えることが重要だ。

3.PaaS利用時の考え方

　PaaSのサービス内容は、以下の2つに大別される。

I.業務アプリケーションの開発環境やワークフローなどのシステム共通的なサービスを提供するもの
II.DBMSやETLなどのミドルウェアを提供するもの

　Iは近年では、業務パッケージが既にインストールされた状態で、利用者が自由にアドオン開発を行うことができるプラットフォームも提供されつつある。IaaSとSaaSの良い部分を合わせたようにも見えるが、PaaSである以上「サードパーティベンダのソフトウェアが導入できない」「複数のPaaSを利用すると管理ツールや監視ツールが個別にあるので複雑になる」など注意点がある。

　IIはよりアーキテクチャーのコンポーネント単位で提供されるもので、市場で汎用的な製品がマネージドサービスとして提供されることも多く、これまでオンプレミスで同一製品を利用していた場合は移行も比較的容易である。Iと同様にPaaSの注意点については考慮する必要がある。

4.IaaS利用時の考え方

　IaaSの場合、クラウドサービス事業者が提供するのはサーバー・ストレージ・ネットワークといったITインフラの部分に限られるため、SaaSやPaaSに比べて事業者ごとの違いが生まれにくいと思われるかもしれない。確かにサーバーやストレージなどを単体で見比べると大差はないのだが、オプションの部分も含めて比較すると話が変わってくる。例えばサーバー冗長化やデータバックアップ、セキュリティ対策オプションなど有用なサービスがオプションとして利用できるかどうかは事業者によって異なってくる。また、既存システムの構成をそのままクラウド上に再現できるか、ライセンスの持ち込みが可能かどうかなどもクラウドベンダーによって異なる点にも注意が必要だ。

5.プライベートクラウド利用時の考え方

　プライベートクラウドは基本的には全てを自前で構築・管理する必要がある。システムもパブリッククラウドに比べて固定的なので、サイジングの変更も容易ではない。利用者が限られるため規模の経済が働きにくく、ボリュームディスカウントも効きにくい。一方、自由度の高さが求められる場合や、機密性の高いデータを外部に置くことの懸念からプライベートクラウドが選ばれるケースも見受けられる。

　基幹系システムのパブリッククラウド利用事例がニュースで伝えられることも増えてきたが、それでも企業活動の根幹を成す基幹系システムはプライベートクラウドで構築されるパターンが多い。

　重要なデータを格納するデータベースサーバーはオンプレミス、拡張性を重視するWeb/APサーバーはパブリッククラウドといったようにハイブリッド型を用いたアーキテクチャーを採用する企業もある。一つのプラットフォームに拘らず、要件に応じて柔軟に使い分けることも重要だ。