フォトシンス、LINE公式アカウントから解錠できる無人店舗向け機能を開発

　株式会社Photosynth（以下、フォトシンス）は5日、スマートロックを用いたクラウド型IoTサービス「Akerun入退室管理システム」（以下、Akerun）を活用し、小売店をはじめとする無人店舗向けに、LINE公式アカウントから扉を解錠できる機能を開発したと発表した。一部のベータ顧客店舗における実証実験（PoC）を2027年春ごろまで実施する。

　「Akerun」は、工事不要でドアに後付けできる法人向けスマートロックシステム。ユーザーのスマートフォンやICカードを鍵にできるほか、入退室の履歴をリアルタイムで確認する機能も提供されている。

　今回は、店頭に掲示されたQRコードを読み取ってLINEの友だち登録を行い、LINEアプリに表示される解錠ボタンから扉を解錠できる仕組みを提供する。これを利用すると、店舗の運営者は、スタッフが常駐しない深夜・早朝などの時間帯でも、事前の会員登録のない急な来店客を受け入れられるようになる。

　セキュリティ面では、解錠の際にスマートフォンの位置情報と店舗の位置を自動照合して店舗周辺にいない場合の解錠を防止することで、誰でも解錠できる手軽さと無人運営に求められる防犯性を両立する。さらに、「Akerun」による入退室の履歴をピークタイムやリピート率といった来店データとしても活用できるので、営業時間やスタッフのシフトの検討、マーケティング活動にも有効なデータを取得できるという

　すでに店舗が運用している（あるいはこれから運用を開始する）LINE公式アカウントをそのまま活用できるため、来店客は専用アプリの導入や会員登録を行う必要がなく、使い慣れたLINEアプリ上の操作で解錠できる一方、店舗側でも、新たなアプリや会員管理の仕組みを用意する必要がない点がメリットだ。

　さらに、既存のドアに工事不要で後付けで設置できる「Akerun」と、ドア付近へのLINE用QRコードの掲示のみで運用を開始できることから、手軽に無人店舗化を実現可能。スタッフのいない深夜・早朝などの時間帯での営業時間延長により、収益機会を拡大できるとした。

　同社はこれまでも、顧客の個別要望に応じてLINE公式アカウントからの解錠機能を提供してきたが、小売店をはじめとする無人運営・無人販売へのニーズの高まりを受け、標準サービス化に向けた開発を進めるとしている。