NTT東日本、店舗情報の一括配信や生成AI検索での露出状況を可視化する集客支援ソリューション

　NTT東日本株式会社（以下、NTT東日本）は2日、AI検索時代における地域の中小企業・店舗の集客力向上を支援するソリューション「おまかせネット集客サポート」を提供開始すると発表した。

「おまかせネット集客サポート」4つの機能

　「おまかせネット集客サポート」は、会社・店舗情報を管理し、AI検索やWebサイトで正しく紹介されるための情報発信をサポートするサービスである。

　具体的には、企業・店舗名、住所、電話番号、営業時間などの情報を専用ダッシュボードで一元管理するとともに、連携対象となるWebサイトやSNSなどへまとめて配信する機能を搭載しており、媒体ごとに同じ情報を個別に配信する手間や情報の更新漏れを減らし、正確で一貫した情報発信を可能にする。

　あわせて、生成AIを活用して企業・店舗名、住所、電話番号、営業時間などをオンライン上から収集し、それらの情報とダッシュボードに登録している企業・店舗情報を照合して、異なる情報がある場合はその結果をダッシュボード上でチェックできる。これにより、オンライン上に誤った情報や古い情報が掲載されているかどうかを把握できるという。

　さらに、オンライン上に投稿された自社・自店舗の口コミや評判を生成AIで収集し、ダッシュボード上で確認可能。利用者からどのような評価を受けているかを確認することで、自社・自店舗の課題や改善すべき点の把握につなげられるとした。

　加えて、関連するキーワードを消費者が生成AIで検索した際の回答結果を収集して、自社・自店舗が回答の中で紹介されている状況をダッシュボード上で確認することもできる。これにより、自社・自店舗が紹介されている割合や、他の企業・店舗との比較結果を確認できるほか、そうした状況をもとにした改善提案を確認し、情報発信や集客に向けた取り組みの改善につなげられるとのこと。

　「おまかせネット集客サポート」の利用料金は、1事業所（1住所）あたり月額2750円（税込）。12カ月の最低利用期間が設定されている。なお、契約にあたっては、「NTT東日本ビジネスID」の登録（無料）およびiタウンページ（デジタル電話帳）への登録（無料）が必要だ。