大塚商会、基幹システムと連携し営業・販売分析を効率化する「DX統合パッケージ連携AIエージェント」

　株式会社大塚商会は、AIエージェントサービス「たよれーる ビジネスAIエージェント」にオンプレミス環境のデータベース連携を実現した「DX統合パッケージ連携AIエージェント」を9月14日より提供すると発表した。

　大塚商会は、長年にわたって中堅・中小企業の業務システム導入・運用を支援してきたノウハウを生かし、各種システムやサービスとシームレスに連携する、現場ですぐに使えるAIエージェントサービスとして「たよれーる ビジネスAIエージェント」を提供してきた。

　今回は、同サービスを拡張するソリューションとして「DX統合パッケージ連携AIエージェント」を新たに提供する。これは基幹業務システム「DX統合パッケージ」が正確なデータの処理・記録を、AIエージェントが分析と予測を担うことで、ERPとAI双方の強みを生かしてシステム全体の価値向上を実現するものだ。

　「DX統合パッケージ」の販売管理システムが管理する受発注・売上・仕入および営業日報のデータに、同社が開発したMCPコネクターを介してAIエージェントがアクセスし、自然言語での質問に応じてデータの集計・分析・可視化・示唆の回答を行うため、利用企業は多角的な分析結果と示唆を得られるとした。

　利用にあたって複雑なSQLやレポート作成のスキルは不要。現場担当者がチャット形式で必要な分析結果を得られるため、データ集計・分析や資料作成にかかる工数を削減し、営業活動や顧客対応といった本来の業務に注力できる。

　ラインアップとしては、販売データを分析する「販売分析エージェント」と、営業活動データを分析する「営業支援エージェント」の2つを用意した。

　前者は、特定顧客の売上変動の検知、クロスセル候補の抽出、新商品の見込み顧客発掘（営業支援ツールとしての活用）などが可能なほか、顧客分析（特定期間の取引頻度・単価・粗利率等）やABC分析といった一般的な分析手法にも対応する。

　一方の後者では、セールスマネジメントに蓄積された営業日報のデータと連携し、自然言語で営業活動状況を定量的に分析可能。定型帳票・定例資料の自動作成、営業活動状況の定量分析による顧客・案件動向の可視化などに対応する。

　なお、「たよれーる ビジネスAIエージェント」の料金内で利用できるが、設定費用は別途必要となる。