大塚商会、AI関連SaaSの活用・定着をサポートする「たよれーる AIまるごと伴走支援サービス」

　株式会社大塚商会は、中堅・中小企業向けに、AI関連SaaSの活用・定着を継続的に支援する「たよれーる AIまるごと伴走支援サービス」を5月13日より提供開始すると発表した。

　「たよれーる AIまるごと伴走支援サービス」は、複数のAIサービスに関する運用相談をまとめて支援する伴走型サポートサービス。製品ごとのサポートサービスでは対応しきれない横断的な運用相談や、再指導、モデル評価支援、エージェント作成支援などを、あらかじめ購入したチケットを消費することで利用できる。

　対象となるAIサービスはソリューション横断型で複数のサービスから選択可能。また、運用フェーズ別にチケットの消費枚数が設定されているので、企業ごとのAI導入のフェーズにあわせて活用できる点も特徴とした。

　なお、現時点で対象となるサービスは以下の通りだが、今後、順次拡大される予定だ。

・Microsoft 365 Copilot／Copilot Studio
・たよれーる ビジネスAIエージェント
・たよれーる neo AI Chat／neo AI Chat mini
・美琴 powered by cotomi／美琴Eye
・dotData Lite／dotData Insight Lite／かんたん！経営ヒント発見パック
・ChaChat アシスト
・Azure OpenAI Service（デプロイ後のフォロー限定）
・AIエージェント開発環境（Dify、Azure AI Foundry Agent Serviceなど）

　メニュー例としては、事前にテーマを決めたコンサルティング形式の活用推進支援（Web会議 1回1～1.5時間）でチケット2枚/回、運用開始後の管理者／利用者向け再指導（Web会議 1回最大2時間）でチケット3枚/件、企業のユースケースに基づくエージェント等の作成支援でチケット最低4枚/件など。dotData等のモデル構築・精度評価・データ設計に関するアドバイスを行う「モデル評価・データ準備支援」にも、チケット最低12枚/件で対応する。

　価格は、4チケットで年額9万9600円（税別）。チケットは必要に応じて4チケット単位で追加できる。