ラクス、販売管理クラウド「楽楽販売」のアシストAI機能を強化し、よりスムーズな初期構築が可能に

　株式会社ラクスは9日、クラウド型販売管理システム「楽楽販売」において、AIによる自動提案と専任担当者のサポートを組み合わせ、システム構築のスピードと精度を向上させるアシストAI機能のアップデートを実施すると発表した。

　「楽楽販売」は、見積もり・受注・請求・発注管理をはじめとした、さまざまな販売管理業務を効率化できるクラウド型の販売管理システム。月額・従量課金などの複雑な金額計算や毎月のデータ作成作業を自動化することで、販売管理の手間やミスを解消し、業務の効率化を実現するという。

　同システムでは、利用企業の業務に合わせて柔軟にデータベースを構築できる一方、初期構築には適切な構成や設定方法の検討が必要となっていた。また、特長のひとつである「明細項目」は、1件の見積もりや受注に商品ごとの数量や単価といった複数行の明細を持たせられる柔軟なデータ構造を採用しているが、初めてデータベースを構築するユーザーにとっては、活用イメージがわきにくい側面もあったという。

　このほか、従来のアシストAI機能でも構成案の提案や自動構築は可能だったものの、サンプルデータが格納されていなかったため、実際の利用イメージや完成形を具体的に把握しづらいという課題や、顧客や商品ごとに販売単価が異なる場合、取引要件に応じた「顧客別単価マスタ」を提案できておらず、データベース設定の難易度が高いという課題も抱えていたとのこと。

　今回のアップデートでは、これらの課題を踏まえて、「明細項目」へのサンプルデータ格納や、「顧客別単価マスタ」の提案を可能にした。

　前者では、AIが提案するExcel構成案や自動構築されたデータベース内に、「明細項目」のサンプルデータが格納されるようになる。具体的に何ができるのかを、実際に触りながら把握できるようにしたため、自社の業務に合った構成かどうかを確かめながら初期構築を進められるという。

　また後者では、顧客や商品によって販売単価が異なる場合に、AIが取引要件に応じたデータベースの構成を提案できるようになった。複雑な単価計算ロジックを企業が自ら設計・構築する際の参考として活用できるとのことだ。

　なお、今回の新機能は標準機能として追加され、「楽楽販売」を利用中のすべての企業が追加費用なく利用できる。