NSSOL、インバウンド旅行業務におけるコース企画・手配・精算業務を一元管理するソリューション「COCOTRA」

　日鉄ソリューションズ株式会社（NSSOL）は3日、旅行業向けオールインワンソリューション「COCOTRA（ココトラ）」の提供を開始したと発表した。

　COCOTRAは、主にインバウンド向け手配旅行業務における、企画から手配、精算までの情報を一元管理し、業務全体の効率化を支援するソリューション。大人数・長期滞在のコース作成を想定したUI設計を採用しており、手配量が多くなりがちなインバウンド業務を効率的に管理できるという。

　具体的には、航空、鉄道、バス、宿泊、観光、食事などの手配先をマスター登録し、企画・手配・精算業務の状況をステータス管理する機能を搭載。コース単位・施設単位での検索や絞り込み、ステータスの一括変更にも対応しており、業務全体の進捗をリアルタイムに把握・反映できる。

　蓄積した旅程や見積もりデータをもとに、AIが最適なコース案を自動生成する機能を備えるほか、いわゆる「ゴールデンルート」（日本の代表的な観光都市を巡る観光ルート）などの過去コース情報を呼び出し、それを複写してコースを作成することも可能。複写先の日程に合わせて、手配内容を反映した状態で新規コースを作成できる。

　加えて、通訳情報などインバウンド旅行特有の項目も登録・管理でき、手配書の出力まで対応するため、業務全体を一元的に運営できるとのこと。さらに2026年度中には、生成AIを活用した企画アシスタント機能や、多言語での行程表・見積書作成機能など、段階的な機能強化を予定している。

　なお、COCOTRAは、インバウンド旅行に限らず、日本人による旅行を含めた受注型企画旅行・手配旅行全般で利用できるとのことだ。