東京エレクトロン デバイス、北米IT製品・ベンダーのリサーチサービスを提供

　東京エレクトロン デバイス株式会社（以下、TED）は23日、TOKYO ELECTRON DEVICE AMERICA（以下、TEDAI）が提供する、北米に特化したIT製品・ベンダーリサーチサービス「TED AMERICA北米技術リサーチサービス」を販売開始した。

　TED AMERICA北米技術リサーチサービスは、北米の最新トレンド情報から新しいアイデアを取り入れ、DX、イノベーション、ビジネス開発を検討する企業に対し、IT技術・製品調査・ベンダー選定業務の効率化を支援するサービス。ベンターリサーチ・折衝のノウハウやネットワークを生かし、北米を中心とする先進性の高い最先端技術に関する情報を提供し、ビジネス開発の促進に寄与する。

　サービスでは、顧客のニーズに合わせて、「TED AMERICAリサーチポータル」「カスタムリサーチサービス」の2つのサービスを提供する。

　TED AMERICAリサーチポータルは、シリコンバレーに駐在するITエンジニアが注目するスタートアップ企業やITテクノロジー、展示会の開催レポートなど、シリコンバレーの「今」を伝える。SaaSモデル型情報プラットフォームにより、コメント機能でユーザー同士がコミュニケーションを図れ、情報交換の場としても活用できる。リアルタイムで更新される最新情報から、業界別のミクロ・マクロ情報・トレンドをキャッチアップできる。

　カスタムリサーチサービスは、顧客が求める具体的な課題や調査要件をもとに、対象技術の市場動向を調査、ベンダー数社を選定して、比較レポートを作成する。希望ベンダーとの打ち合わせの設定や通訳・議事録作成などコミュニケーション全般を実施し、日本未進出のベンダーとの対応を行う。TEDAIが日米の商習慣の違いによる認識のズレや製品品質、技術サポートの不安などの懸念点を払拭し、顧客の意思決定を支援する。

　TEDでは、日本でもサイバーセキュリティやAI、メタバースなどに大きな注目が集まる中、海外の最先端技術をいち早く入手し、システム導入や製品開発への採用を検討する企業が増えていると説明。一方で、新型コロナウイルスの感染拡大による渡航の制限などから、最先端のIT製品やベンダーの現地調査が難しくなっているとして、サービスの提供により、顧客と信頼性の高い最先端のIT技術・ベンダーをつなぎ、企業価値を高める製品の開発および新規ビジネスの創出に貢献していくとしている。