富士通エフサス、スマートデバイス活用の総合支援サービスがiPadなどのApple製品に対応

　株式会社富士通エフサスは、「FUJITSU Managed Infrastructure Service スマートデバイス-LCMサービス」（以下、スマートデバイス-LCMサービス）を拡充し、iPadなどのApple製品を対象に追加する。富士通エフサスでは、Appleと正規販売代理店契約「Apple Authorized Reseller」を2016年に締結しているが、今回はさらにAppleの「Device as a Serviceパートナー」となり、Apple製品に関するビジネスを強化するという。

　「スマートデバイス-LCMサービス」は、端末・回線の月額サービス提供から、端末のキッティング・展開、サービスデスク、利用状況分析、デバイス管理などの運用管理、保守まで、ライフサイクル全般をトータルに支援するサービス。従来は富士通製品を対象に提供していたが、今回はiPadなどのApple製品を対象に追加した。

　具体的には、Apple製品に関する導入前コンサルティングや、富士通エフサス以外で購入したものも含めたiPadへの保守対応（最大で出荷日から5年）、オンサイトでの保守サービス、AppleCare＋満了後の継続契約など、各種サービスを提供するという。

　対象となるApple製品はiPad、Mac、MacBook、iPhone、iPod touch（一部サービスメニューにより異なる）。

　富士通エフサスでは、Apple製品機器、サービス商品を含めて、今後3年間で累計10万台、100億円の販売を目標としている。

　あわせて同社は、株式会社チェンジと共同開発したiPadなどの提案教育プログラムを全営業・SEを対象に実施。2019年までに600名のモバイルスペシャリストを育成し、導入前コンサルティングや使い方支援、アプリケーション選定などの提案力を強化するとした。