テリロジーサービスウェア、業務自動化AIエージェント「palton AI」を開発　従来技術×AIで柔軟かつ確実な自動化を実現

　株式会社テリロジーサービスウェアは7日、業務自動化AIエージェント「palton AI」を10月1日より提供開始すると発表した。なお、9月7日より先行トライアルの予約受付を開始している。

　「palton AI」は、企業がAI導入時に直面するセキュリティの不安やAIの暴走リスクを解消し、これまで困難だった複雑な業務の自動化を実現するAIエージェント。従来の確実な自動化技術とAIを組み合わせた独自設計により、安全性を担保しながら企業の生産性を向上させることが可能という。

　具体的には、システムのログインや重要データの処理など、間違いが許されない操作は従来の自動化機能が担い、状況に応じた柔軟な判断のみをAIが担当する仕組みで、役割を明確に分離することにより、AI単独の判断による誤操作や暴走リスクを未然に防ぐとした。

　利用にあたっては、プログラミングなどの専門知識は不要。日常の言葉で指示を出すだけで、これまで人間の判断が必要だった複雑なPC操作も自動化できる。また、従来の自動化ツールが苦手としていた「アイコンやシステムのデザインの変更」にもAIが柔軟に対応するため、システム変更で処理が停止するトラブルも削減できるとのこと。

　さらに、実績ある自動化技術とAIの最適な組み合わせにより、開発・運用コストの圧縮が可能な点も特長としている。