SB C＆SがSaaS専任チーム「Cloud Service Concierge」を発足、ベンダー企業や販売パートナーのビジネスを支援

　SB C＆S株式会社は4日、SaaS市場の拡大に対応するため、SaaS専任チーム「Cloud Service Concierge」を発足させたと発表した。これにより、ベンダー企業とパートナー企業のSaaSビジネスを、包括的にサポートするとしている。

　Cloud Service Conciergeは、拡大するSaaS市場でのビジネスに対応するための専任チーム。従来のオペレーションやパートナー企業に対するマーケティング機能に加え、SaaSベンダー企業との新規取引を促進する機能や、エンドユーザー企業に対するマーケティング、セールスおよびカスタマーサクセス機能を拡充しているという。

　新たに追加された組織機能により、SaaSベンダー企業は、SaaSのビジネスモデルに合わせた体制で、SB C＆Sが持つ全国1万2000社以上、4万3000拠点以上のパートナー企業を通じた各種サービスの拡販を行えるようになるとのこと。

　一方でパートナー企業では、最新のSaaS製品に精通した専任チームによる販売やマーケティング支援のもと、SaaSビジネスの推進できるとした。

　なお2022年秋以降には、SB C＆Sが取り扱うSaaSベンダー企業と製品の紹介、相談窓口、トライアルへの申し込みなど、エンドユーザー企業向けの各種情報を集約した専用サイトを開設する予定。さらに、ソフトバンクのグループ企業と連携したデジタルマーケティングのさらなる強化も予定されている。