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NEC、台湾セブン-イレブンの未来コンビニ「X-STORE」に顔認証システムと画像認識を活用したPOSシステムを提供
2018年7月23日 15:31
日本電気株式会社（以下、NEC）は23日、台湾セブン-イレブンが開設した台湾初の未来コンビニ「X-STORE」に、NECのAI技術群「NEC the WISE」の顔認証AIエンジン「NeoFace」を活用した顔認証システムおよび画像認識を活用したPOSシステムを提供したと発表した。
X-STOREは、1月に台湾セブン-イレブンの本社ビル内に社員限定利用として開設され、6月25日から一般消費者向けの利用が開始された。3週間で利用者は3000人を超え、7月18日には台北市の信義区に2号店（必成店）を開設した。
台湾セブン-イレブンでは、X-STOREで最新のAI・IoT技術や運営モデルの実証実験を行うとともに、店舗内のデータをマーケティングに活用することで、台湾リテール業のイノベーションを加速することを狙っている。
NECの顔認証システムは、利用者の入退店と決済（現在は本社社員限定）に採用され、無人店舗におけるセキュリティの向上とFace in、Face pay、Face goという利用者の新しい購買フローを実現する。
具体的には、店舗入口の横に設置した端末で事前に登録した顔画像と、入退店時に通るゲートのカメラで撮影した顔画像を照合して本人確認を行うとともに、入店する際には利用者ごとに合わせたメッセージをゲートのモニターへ表示する。
また、本店舗の決済には統一企業グループ発行の電子マネー「icash2.0」が使われるが、本社社員限定で顔認証による決済も可能。購買情報は給与システムに連携し、給与天引きで清算される。
画像認識を活用したPOSシステムは、決済時に行う購入商品の読み取りに使われる。利用者がレジ台に購入商品を置くと、カメラが複数商品を一括で自動認識する。これにより、バーコードを一つ一つ読み込ませる必要がないため、決済における商品の読み取りを大幅に効率化する。
NECでは、最先端のAI、IoT技術を活用した次世代店舗の事業化を進めており、今回の提供もその一環になると説明。今後も、顧客のビジネスや市場ニーズに沿ったシステムをグローバルに提供することで、小売業におけるサービス品質の向上と業務効率化に貢献していくとしている。
