日商エレ、RPAやBRMSを用いた業務自動化サービスを提供

　日商エレクトロニクス株式会社（以下、日商エレ）は8日、RPA（Robotic Process Automation）、BRMS（ビジネスルール管理システム）、AI（人工知能）などの認知技術を活用し、業務改善ビジネスを本格展開すると発表した。その一環として、株式会社NTTデータが販売しているRPAツール「WinActor」と、株式会社なうデータ研究所のBRMSツール「NaU DSP」を活用した業務自動化サービスを、金融業界（保険業務）向けに同日より提供する。

　日商エレが提供する業務自動化サービスでは、RPAにより、業務に付随する単純・大量な作業を一括自動処理できるほか、ルールエンジンを用いることで、必要書類判定・不備判定など、業務や書類ごとに異なる複雑な業務ルールを体系管理し、自動判断することが可能。手続き内容（顧客のライフイベント）に応じた商品情報などの提供が可能になるという。

　またBPM（ビジネスプロセス管理）の仕組みを利用し、業務全体のペーパーレスならびに処理実績のモニタリング・分析を行って、業務改善につなげられるとしている。

　なお日商エレでは、金融業界を皮切りに、幅広い企業での利用につなげていきたい考えで、RPA／BRMSツールの拡充を行って、適用業務の幅を広げていくとのこと。また、業務改善コンサルティングサービスやAI技術を活用した、より高度な自動化・業務改善も行うとしている。

　同社ではRPA／BRMSソリューションの販売について、初年度に50社への導入、1億円の売上を目標としている。