NEC、「Oracle AI Database@AWS」や「Oracle AI Database@Azure」にも対応するOCIの導入・運用支援サービスを提供

　日本電気株式会社（以下、NEC）は14日、Oracle Cloud Infrastructure（以下、OCI）、やAmazon Web Services（以下、Azure）のOCI上で稼働する「Oracle AI Database」サービス「Oracle AI Database@AWS」や「Oracle AI Database@Azure」の利用各に向け、「NEORC サポートマネジメントサービス for Oracle Cloud」を販売を開始すると発表した。

　サービスでは、NECがOracle製品のサポートを開始した1987年以来、約40年のノウハウを蓄積している専門組織「NECオラクル・レスポンス・センター（以下、NEORC）」が、オラクルへの問い合わせの代行や、問題解決に向けた情報提供を行うことで、顧客が直面する問題の早期解決を図る。

　Oracle AI Database@AWSやOracle AI Database@Azureを利用する顧客には、トラブル発生時に、どのクラウドベンダーに問い合わせるべきかを判断するための問題点の切り分けを行う。

　OCIのテナントごとに、利用状況の定期レポートを提供する。これにより、想定以上の利用となっている箇所の特定や、月末の利用金額の見込み算出などに活用できる。

　NECは、DXに関して、ビジネスモデル、テクノロジー、組織・人材の3軸で、戦略構想コンサルティングから実装に導くオファリングなど、エンドツーエンドのサービスを提供している。さらに、従来型のSIerから「Value Driver」への進化を目指し、その価値創造モデルを「BluStellar」として体系整理しており、業種横断の知見と最先端テクノロジーによりビジネスモデルを変革し、社会課題と顧客の経営課題を解決に導くとしている。