NTTテクノクロス、健康管理システム「HM-neo」に面談記録をAIが自動作成する新機能を追加

　NTTテクノクロス株式会社は、健康管理システム「HM-neo」において、産業医面談や健康相談の対話をAIが自動で記録する機能を搭載した新版を1月30日から提供開始すると発表した。

　「HM-neo」は、健診結果やストレスチェックなどの健康管理情報を一元管理し、従業員の健康管理を効率化する企業向けシステムである。

　今回の新版では、従業員と産業保健スタッフの面談記録をAIが自動作成する機能を提供する。音声認識により、AIがリアルタイムで文字起こしするとともに、対話中の話者をシステム側が自動で切り分けられるため、面談内容を高精度にテキスト化できるという。

　これにより、スタッフは面談中にメモやキーボードに目線を移す必要がなくなり、面談者との対話に集中可能になることから、より質の高い面談が実現するとのこと。

　なお、面談内容にはプライバシーに関わる情報も含まれるため、音声データは保存せず、テキストデータのみを記録する。また、文字起こしされたテキストをAIが要約する機能も備えており、プライバシーに配慮しながら記録業務の効率化が図れるとしている。