ナレッジ活用サーバー「Accela BizAntenna」、ナレッジフローオプションを提供

　アクセラテクノロジ株式会社は27日、企業内ナレッジ活用サーバー「Accela BizAntenna（アクセラ ビズアンテナ）」のオプションとして、ナレッジ活用機能とワークフローを融合させる「Accela BizAntenna ナレッジフローオプション」を販売開始すると発表した。クラウド版とオンプレミス版を提供する。

　「Accela BizAntenna」は、マニュアル、FAQ、手順動画、提案書、報告書など、社内のあらゆる業務コンテンツの蓄積・活用を実現するナレッジベース。本社から各地の事業拠点へ情報を一方的に送るだけでなく、各拠点における、現場ならではの気づきやノウハウがそこに付加されることで、使われるほどにナレッジの価値が高まり、問題解決の生産性を向上させるという。

　今回提供されるのは、ナレッジの蓄積・活用にワークフローを融合させ、「知識活用」と「業務遂行」を一体化するオプション。これを利用すると、承認されたコンテンツに「承認済」タグをつけるなどのタグ付け作業や、指定した日時での公開開始/終了を自動的に行えるという。

　また、業務プロセスを定義し、アラートと組み合わせることで、抜け漏れのない業務遂行を支援可能。業務の依頼や引き継ぎはチケットによって実行でき、進ちょく状況もダッシュボードから確認できる。