サイボウズとデータセクション、kintoneと連携したテキストマイニングサービス

　サイボウズ株式会社とデータセクション株式会社は16日、サイボウズの業務アプリクラウド「kintone」と連携したデータ分析ソリューションを提供すると発表した。提携の第1弾として、kintone上に蓄積される業務日報やアンケート情報などを簡単に分析できるオンラインテキストマイニングサービス「Easy Mining」を提供開始する。

　Easy Miningは簡単・高速にテキスト分析を行えるオンラインテキストマイニングサービス。kintone上に集積されたアンケートやコールセンターへの問い合わせなどのテキストデータを分析し、テキスト内のポジティブ表現とネガティブ表現の割合や、出現頻度の多いワードを短時間で解析できるという。

　操作はkintone上のテキストをコピー＆ペーストし、分析ボタンをクリックするといった2ステップのみで完了。わずか2～3分の解析時間でテキストマイニングを行えるので、自社サービスに対する要望や課題点といったアンケートデータの顧客の声を、短時間で把握が可能になるとしている。

　Easy Miningの価格は、1週間2万円、あるいは1カ月4万円で、分析可能な行数は最大1万行、1行あたりの分析可能文字は最大1000文字。またkintoneは、1ユーザーあたり月額924円で利用できる。