テクマトリックス、大規模EC事業者向けバックオフィス構築ソリューション

　テクマトリックス株式会社は13日、大規模EC事業者向けのバックオフィス構築ソリューション「楽楽ECインテグレーションサービス」を発売した。

　楽楽ECインテグレーションサービスでは、同社が提供するマルチモールデータ連携ソリューション「楽楽ECブリッジ」と、モール型ECサイトのバックオフィス業務を効率化するSaaS業務支援システム「楽楽バックオフィス」のオペレーション自動化ノウハウを生かし、EC事業者ごとの業務に合わせた最適なバックオフィスシステムの構築を支援する。

　ECサイトの受注処理、在庫管理、商品登録などにおいては、確認・変更・連絡などの業務処理をシステムにより自動化することで、手作業によるオペレーションを削減し、要件次第では数千件/日規模の注文件数を30分程度で出荷処理に流せる体制を実現するという。

　また、基幹システムとの連携においては、卸売などの他販路も含めた適正な在庫連動や、複数出荷拠点への自動振り分けの実現、注文者への出荷情報通知の自動化など、連携によってさまざまな効率化を図る。

　これにより、EC事業者はバックオフィス業務の人的コストの削減、当日出荷の実現による顧客満足度の向上、また販売戦略強化への施策検討など、ビジネス拡大に向けた活動に注力できるとしている。

　なお、販売対象は主に月商5億円を超えるEC事業者とのこと。