シーイーシー、業界特化型の短期導入テンプレートをDynamics CRM向けに提供

　株式会社シーイーシーは1日、日本マイクロソフトのCRMソフト「Dynamics CRM」向けに、業種に特化した短期導入テンプレート5種類を提供すると発表した。価格は60万円から。

　今回提供されるテンプレートは、実店舗を持つ小売業向け、製造業界向け、医療機器業界向け、教育サービス業界向け、ビル/マンションメンテナンス業界向けの5つ。例えば小売業向けでは、店舗に来店したものの、商品の購入に至らなかった見込み客情報をデータベース化するなど、今まで見えなかった「見込み情報」を把握し、各店舗の顧客に適したキャンペーン情報を案内できるようになるという。

　また製造業界向けでは、案件開拓型の場合、案件（商談）の進ちょく状況を把握することで、在庫予測に活用できるようになるほか、代理店販売が中心となる場合は、過去の販売情報から適切な販社ルート選択に役立てられるとのこと。