ミラクル・リナックス、「Linux アドバイザリ サポート」が最新OSに対応

　ミラクル・リナックス株式会社は8日、Linux OSのサポートサービス「Linux アドバイザリ サポート」の対象に、Red Hat Enterprise Linux（RHEL） 7、CentOS 7、Scientific Linux 7を追加すると発表した。

　「Linux アドバイザリ サポート」は、RHEL、CentOS、Scientific Linuxのサポートをミラクル・リナックスが提供するサービス。インシデント発生時にいつでもサポート契約できる利便性が特徴で、サポート対象をエンドユーザー1社に限定しないため、SIerは、自社の複数の顧客に対する保険としてサービスを利用できるという。

　今回はその対象に、各OSの最新版を追加したもので、1）Linux アドバイザリ 年間サポート、2）Linux アドバイザリ インシデントサポート、3）プラチナインシデントサポート、4）プラチナサポート」の4種類のメニューを用意している。

　1）と2）はログ解析による障害対応調査を提供するメニュー。1）が年間サポート、2）がインシデント単位のサポートになり、価格は前者が年間100万円（税別）から、後者が3インシデント24万円（税別）から。いずれも、メールでの問い合わせ対応になる。

　3）と4）は、ソースコード調査、kernelダンプ、coreダンプの調査、修正パッチの提供などを行うもので、3）がインシデント単位のサポート、4）が年間サポートとなる。価格は、3）がインシデントあたり60万円（税別）から、4）は個別見積もり。どちらも電話とメールでの問い合わせに対応している。