ISIソフトウェアー、LINE WORKSとBoxの連携機能を開発　トーク画面からのファイルアップロードやBox AI活用を実現

　LINE WORKS株式会社と株式会社アイ・エス・アイソフトウェアー（以下、ISIソフトウェアー）は、LINE WORKSのビジネスチャット「LINE WORKS」とBoxを連携させるソリューション「Box連携bot（仮称）」を、ISIソフトウェアーが12月より提供すると発表した。

　「LINE WORKS」は、広く普及しているチャットツール「LINE」に似たインターフェイスを備えた“ビジネス版LINE”。チャット（トーク）のほかにも、掲示板、組織階層型アドレス帳、アンケート、ファイル共有など、ビジネスコミュニケーションに必要となるさまざまな機能が提供されている。

　今回発表された「Box連携bot」は、「LINE WORKS」のトーク画面から、Boxへのファイルアップロードや、Boxに蓄積された資料を対象としたAI（Box AI）への質問を可能にするもの。各機能は「LINE WORKS」のリッチメニューから起動でき、「ファイルをアップロード」「Box AIに質問」といったメニューをタップするだけで利用できる。

　具体的には、現場で撮影した写真や報告書などを、トーク画面からBoxの任意のフォルダを指定してアップロード可能。アップロード完了後は保存先のリンクがトークに返信され、その場で内容を確認・共有できる。

　さらに、Boxに蓄積されたマニュアルや手順書などの内容についてトークから質問すると、Box AIが資料に基づいて回答する。回答には参照元のファイルも示されるため、根拠を確認しながら安心して活用できるとのこと。

　なお、AIが参照するファイルがモデルの学習に使われることはないほか、ファイルの保管やアクセス権限はBoxの管理下で運用され、高いセキュリティとガバナンスを保ちながら、現場での利便性を向上することが可能だ。

　両社では、想定されるユースケースとして、建設・工事現場において、現場写真や工事報告書のアップロード、安全チェックリストや申請手順の確認を行ったり、店舗において、本部が共有するマニュアルや申請書の内容を、店舗スタッフがその場で質問・確認したり、といった例を挙げている。