テラスカイとNTTPC、Salesforceを用いたIoTソリューションを提供

　株式会社テラスカイと株式会社エヌ・ティ・ティピー・シーコミュニケーションズ（以下、NTTPC）は、センサーデータとSalesforceのCRMを掛け合わせたIoT利用を早期実現できるソリューションを、9月1日より提供すると発表した。これにより、企業の生産性向上を支援するという。

　Salesforceを提供しているセールスフォース・ドットコムでは、IoT進化させ、モノと顧客をつなげることで、企業のビジネスに新しい価値をもたらすIoC（Internet of Customers）を提唱。これを実現するためのエコシステムとして、「Salesforce1 IoT ジャンプスタートプログラム」を運営している。テラスカイとNTTPCは同プログラムに参加しており、Salesforceのユーザー企業はもちろん、Salesforceを導入検討中の企業へ、SalesforceのCRMを用いたIoTソリューションを提供するとした。

　このソリューションを利用すると、例えば、機器の異常に関して、通常とは異なる挙動を起こす前に予防検知することで、保守員が部品交換を実施する保守サービスを展開したり、営業が後継機の提案を行ったり、といったプロアクティブな行動を起こせるようになる。

　具体的なメニューとしては、IoTを始める際の課題、ニーズをヒアリングした上で計画支援を提案する「IoTコンサルティングサービス」や、IoTプラットフォーム、高いセキュリティと豊富なラインアップを持つ「IoT専用セキュアネットワーク」、クラウドとの連携に特化したクラウド型システム連携サービス「SkyOnDemand」などを用意した。

　提供にあたっては、NTTPCは、センサーデータを「つなぐ・ためる・創りだす」を担う、センサーとの接続から、IoTネットワーク、IoTプラットフォーム、見える化アプリケーションまでを担当。製品のIoT化やIoT試作機を開発予定のユーザーへ、クイック＆スモールスタート可能な支援を行うとした。

　一方のテラスカイは、SkyOnDemandを利用し、ユーザー企業が保有するSalesforceの顧客データ（CRM）とNTTPCのIoTプラットフォームを短期間で連携させるとのこと。