情報系SaaSは有望市場、2015年に1000億円規模を突破～ミック経済

　株式会社ミック経済研究所（以下、ミック経済）は12日、「情報系SaaS市場の現状と展望 2011年度版」（調査期間2011年2月～7月）を発表した。国内の主要情報系SaaSベンダー企業80社を対象に、各社の情報系SaaS売上高推移、事業戦略について調査している。

■情報系SaaS市場は二ケタ成長が続く有望市場

　2010年度の情報系SaaS市場は前年度比21.3％増の513億円。2011年度も同程度の伸びが期待され、622億円まで拡大する見通し。ユーザー企業においてITシステムの「所有から利用へ」というトレンドが色濃いためで、2015年度には1081億円に達すると予想する。また、2010年～2015年までCAGR（年平均成長率）は16.9％と、二ケタ成長が続く有望市場だと見ている。

■CMS、Web会議が今後高い伸び

　情報系SaaS市場を20カテゴリに分類した場合、最も市場規模の大きいカテゴリはSFA市場であった。2010年度の同市場の規模は102億円で、前年度比15.8％増の成長となった。SFA市場の7割以上を占めるセールスフォース・ドットコムの売上高は前年度比20.6％増で市場のけん引役となっている。

　また、2011年度に高い成長率が期待されるのは、CMS（コンテンツ・マネジメント・システム）市場とWeb会議システム市場と予測。CMSは2011年度は18億6000万円とまだ小さいものの前年度比64.6％増の大幅増となる見通し。その背景にはスマートフォンの普及がある。エンドユーザーごとに異なるコンテンツや、スマートフォンの小さな画面でより豊富で複雑な情報を含んだWebサイトを、手軽に構築したいというニーズが拡大しているという。

　一方、Web会議システム市場は2011年度に70億4000万円で、前年度比38％増となる見通し。出張費削減というニーズが寄与する。なお、震災後に在宅勤務ツールとして知名度がアップしたWeb会議システムだが、これが直接的に売上増につながったベンダーはごくわずかだったという。

■情報系SaaS市場におけるシェアトップ5社

　2010年度の情報系SaaS市場全体におけるシェアでは、セールスフォース・ドットコムが1位（14.8％）、統合セキュリティをSaaSで提供するマカフィーが2位（3.7％）、Web会議システムなどを提供するシスコが3位（3.2％）、Web会議システムやシンクライアント、IVRをSaaSで提供するNTTアイティが4位（2.7％）、統合CRMをSaaSで提供するシナジーマーケティングが5位（2.6％）と続いた。