テックウインド、QNAPのNAS向けに24時間365日受付のオンサイト保守を提供

　テックウインド株式会社は5日、台湾QNAP SystemsのNAS製品「Turbo NASシリーズ」向け保守サービスとして、24時間365日受付のオンサイト保守を追加すると発表した。

　このオンサイト保守では、NAS機器本体、および内蔵ストレージにハードウェア障害が発生した場合、24時間365日体制でテックウインドのサポートセンターが対応し、故障診断と保守サービスの受付を行う。

　また、最短では翌営業日に作業員を機器の設置場所に派遣し、障害部分の交換作業を実施するとのこと。

　保守サービスの契約期間は、製品購入日より3年間または5年間。保守対象機器の購入から30日以内に申し込む必要がある。