JFEシステムズ、Financial Services Cloudの導入を支援するクレジットカード業界向けテンプレート

　JFEシステムズ株式会社は9日、Salesforceの金融業界向けCRMサービス「Financial Services Cloud」において、クレジットカード業界向け機能を追加した「FSCクレジット業務テンプレート」を提供開始すると発表した。

　Financial Services Cloudは、金融サービス業界向けに刷新されたCRMソリューション。今回は、クレジットカード業界での業務アプリケーション構築に関して実績を持つJFEシステムズが、同業界でのノウハウを生かし、クレジットカード業務における、カード加盟店やローン提携先への営業支援をSalesforce標準プロセスで実装するための初期導入テンプレートとして、Financial Services Cloud向けの「FSCクレジット業務テンプレート」を提供する。

　カード業務およびローン業務における営業支援のフロントエンド領域にFinancial Services Cloudを適用する際に、このテンプレートを利用することで、システム導入を簡易化し、導入スタートアップの短期化を図れるとのこと。

　また、Financial Services Cloudが提供する機能に加え、クレジットカード業界特有の審査に必要となる、取引先の信用情報・財務状況などの関連情報を、360度で統合的に把握可能とした。

　さらにJFEシステムズは今回、Financial Services Cloudの実装内容を可視化する「FSC標準仕様ドキュメント」を同時に提供開始する。このドキュメントはクレジットカード業界以外にも対応しており、銀行業務や保険業務など、Financial Services Cloudの標準適用業務の導入時に利用すると、開発者の開発効率を上げ、初期導入費用の削減、納期短縮、品質向上を実現するとしている。