TIS、EC事業のトータルサポートサービス「RetailCube」

　TIS株式会社は19日、デジタルマーケティング領域へのソリューションの1つとして、EC事業をトータルにサポートする「RetailCube」を提供開始すると発表した。

　「RetailCube」は、EC事業推進のための業務分析・改革のコンサルティングから、ECサイトシステム構築、運営までをワンストップでサポートするサービス。

　企業の経営目標をもとに、EC事業の目標設定や戦略立案の支援、実店舗業務とEC業務を両立させるための業務分析や効率化などの事業コンサルティングを行い、EC事業を推進する業務改革・体制などの事業計画の立案を支援する。さらに、その事業計画に沿った業務改革やECサイトシステムの構築、サイト構築後の運営・教育まで、EC事業に関わるあらゆる業務のサポートをTISが行う。

RetailCubeで提供する領域

　EC事業の立ち上げ支援としては、経営者インタビュー・業務分析・現状課題分析の後、EC事業方針・業務改善案・EC構築方針などを踏まえた事業計画の立案を支援する。実施期間は2カ月～、提供価格は240万円～。

　立案された事業計画の実現に向けては、ECパッケージ、サイトデザイン、CMS、決済代行、サイト分析などのECサイト関連ソリューション、基幹連携EAI、コールセンターシステム、物流アウトソーシングなどの業務関連ソリューションを、最適なソリューションをTISが組み合わせて提案する。ECサイト構築にパッケージを使用した場合の例は、構築期間は2カ月～、提供価格は350万円～。

　また、EC事業全般の推進支援として、社内EC関連業務を、関係各部署と調整しつつ立ち上げを推進することや、システム構築においてのプロジェクトマネジメントの実施、サービスイン後のEC関連業務の推進支援、プロモーション、問い合わせ対応など、サイト運営に関する業務の支援などを行う。

　TISでは、新たにEC事業を立上げる企業や、既存のEC事業の規模拡大や事業見直しなどを行いたいECサイト運営企業向けに「RetailCube」を展開し、2017年度末までに25社への提供を目指す。