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凸版印刷、iOSのFaceTimeを使ったリアルタイム通訳サービス

 凸版印刷株式会社は、株式会社プログレストと業務提携し、iOS端末のテレビ電話機能を使ったリアルタイム通訳サービス「Face touch me!」を10月下旬より提供すると発表した。

 iPhone/iPad/iPad miniに搭載されたFaceTime機能を使用し、日本語を英語・中国語・韓国語へリアルタイムで通訳する。テレビ映像を通じて通訳するため、現場の状況把握が容易な上、複数人との同時会話も可能。24時間365日ネイティブスタッフが常駐し、日本語手話サービスにも対応する。

 料金(税別)は年間プランが月額2万9000円(初期費用は別途必要)、短期プランが10日間1万5000円から。

 凸版印刷によると、訪日外国人観光客の急激な増加により、受け入れ態勢の整備が喫緊の課題になっているという。Face touch me!は流通や商業・観光施設、金融、公共機関などに対し、多言語に即時対応可能なインバウンド関連事業を強化するものとしている。なお、関西国際空港の国際線ロビーや免税店において、訪日外国人客への対応サービス向上ツールとして採用されているという。

磯谷 智仁