電算システム、Google認定のGoogle Apps向けプレミアムサポートを提供

　株式会社電算システムは16日、Googleエンタープライズユーザー向けプレミアムサポート「Customer Success Services for Google Apps」の提供ベンダーとしてGoogleと契約を締結し、サービスの提供を開始した。

　CSSは、Google Apps for Businessなどのユーザーを対象とした、一般的なサポートよりもさらに付加価値の高い情報提供・サポート体制により、満足度向上・安定運用を提供するプレミアムサポート。

　CSSを提供するためには、Googleが指定した高い基準を満たしているプレミアリセラーである必要がある。電算システムは2008年より開始したGoogle Apps for Businessユーザー向けサポートやアドバイス、コンサルティングなどの実績が評価され、CSS for Google Appsのサービス提供が可能となった。

　電算システムでは、CSS for Google Appsに加え、定期的なオンサイト対応、オリジナル管理者ツールの提供、レポーティング、管理者業務の代行といった独自のサービスを提供する。

　今後は従来の情報提供に加え、ロードマップやテストプログラムなどについてもGoogleと協力し、Google Appsユーザーへ高付加価値なサービスを提供するとしている。