エディア、スマートフォンと位置情報によるフィールド業務支援システム

　位置情報サービスを提供する株式会社エディアは18日、業務用スマートフォンナビの提供を開始した。

　同製品は、専用アプリをインストールしたスマートフォンと管理用Webサイトを用いて、業務車両や営業スタッフのフィールド業務を可視化するもの。フィールドスタッフが専用アプリをインストールしたスマートフォンを携行することで、位置情報を活用して現在地や業務状況などがセンターサーバーに集約される。

　これらの動態情報は管理用Webサイトに可視化されて展開されるため、オフィスでもフィールド業務の状況をリアルタイムに把握できる。顧客データベースや業務計画と連動したナビゲーション機能、および通信による双方向のコミュニケーション機能を活用することで、現場の状況に応じた即時性の高い業務支援も行えるという。

利用例

　VICS交通情報に対応し、渋滞や規制などの道路交通情報に基づく業務車両のマネジメントが可能。スマートフォンを活用するため、専用ハードウェアと通信機器を車両に組み込む従来型のシステムよりも低コストで済む。

スマートフォン画面イメージ

PC画面イメージ

　属人化しているフィールド業務のノウハウを収集・共有できるほか、位置情報付きの顧客データベースも構築できるため、エリアマーケティングなどへの応用も実現する。

　対応スマートフォンはWindows Mobile。今後、iPhone/Android向けにも提供する予定。